吐槽一下，在海伦多兰办的11000多的卡，中间请了15次左右假没上课。多次联系，没人理

如题，在世界城上课。还有十几节课没上。多次与客服联系补课情况，没人处理。大家遇到这样的事，如何捍卫自己权利？微信找当时班上的负责人，居然把我微信删除了。大概还有价值2000左右课没上，不知道它们这大连锁店，怎么管理的