沙湖百城康祺健身会所垮了，我们的会员卡的钱怎么退

年前在沙湖百城康祺健身房办的会员卡，开始是一年，后来觉得近又升了两年，过年太冷一直没去，从12月到现在，今天突然说办了这么久去一下，一去尼玛关门了，门口贴的告示关门了，谁告诉我怎么回事。写的可以转去别的店，当初就是近才去办，有谁也是这家店会员不，说一下什么情况，钱能退不，我家还办了两张，到现在一共只去过六七次，这就关门了，真的无语，要不是今天去，我压根都不知道，太气人了