阳台晾衣杆被楼上百叶窗砸到怎么处理

昨天风大，楼上一户的空调百叶窗落下来，把阳台物品砸坏。 找了物业，态度敷衍，意思不归他们管，是楼上业主的问题，情况需要上报。找了一下业主，业主说物业。后来网上差了一下，楼房过了保修期，此类损坏应该是业主和物业各承担一半的责任。就怕楼上业主和物业到时抵赖扯皮。

请问有什么好办法么