晚上肚子饿了,就想叫个外卖。好久没吃火锅了,有点馋,就进了这家店,点了个双人套餐,结算光配送费就要45元。想着只要好吃也无所谓。美团上面显示到达配送时间是凌晨46分,也就是要一个多小时才能送到,想想等会能吃到热乎乎的火锅也是值的。看到商家马上接单了,就很开心的等着商家配送。谁知,到了配送的时间,倒是挺准时,电话来了。我满心欢喜以外已经送到了,结果那位傲娇的老板娘打电话说,由于你们路程有点远,送货员电动车跑不到那里,可能还要充会电,你能不能等一会,不行就给你退款我瞬间被气炸了,但还是很耐心的跟她说,你们要是不能送应该接单时就给我来电话说一下,没关系,我可以去别家,你这都到了送达时间了才告诉我送不过来,这样合适吗?她冷笑了几声:本来这一单我就可做可不做,现在你这样说,那就退款吧!然后挂电话。我靠此店绝对是美团开的,不然哪儿来这么牛逼的语气?不怕投诉!
美团外卖,你们若这样不尊重消费者的感受,谁还愿意去信赖你?