关于银联钱包today优惠券

前天在银联钱包抢了两张20-6.2的券，今天去today消费，today收银员根本不知道怎么用，刷了也没有减，甚至明明在指定门店去，他们说没有这个活动，一直都没有跟银联钱包做过活动，以前我连30-20都刷过，现在直接说没有，既然做不起为什么要发券呢，跟银联钱包投诉也没有回复，请问有哪位大师使用成功了，麻烦告诉一下店铺地址吧