之前还觉得ofo老被破坏,还替他们不值,现在想想真是活该,稀烂的服务,稀烂的效率,
来说一说我的情况吧,其实也不是什么大问题,只是觉得他们的客服以及办事效率太差了,
上个月用车的时候,不知道什么原因,扫码没有开,结果就扣了1块钱,第二天用车才发现,所以就不能用车,打电话客服,说1~7个工作日解决,好,等,没有结果,再次打电话,又等,又没结果,半个月了。今天又打电话,说到到底什么时候解决的时候,客服居然装信号不好,听不见,直接挂了,就这态度。
钱是不多,但是听说ofo没有退余额的入口,要打电话客服才能退,我在想,如果我任哉,充值了,把这1块钱填进去,指不定我的余额都退不回,刚刚就试着看能不能退押金,居然退了,呵呵,不知道这算不算他们的一个缺口,反正我以后是不会在用ofo了