做微商的我，拿的货都是市场正品窜货的，婴儿面膜，批给顾客一盒45元，发给客户前有扫二维码，显示正品，也对顾客承诺了，假货包退换，顾客收到后在没有查正假的情况下又把这个货给了他邻居，还加价了，卖了62元，结果过了将近一个月，3月拿的货，4月来跟我说用了过敏，拆了用了，我老早自己跟顾客说了，假货包退其它不管，5.18又来跟说，过敏好了，又用了又过敏了，严重了，然后我还是那句话，他邻居扫了之后显示假货了，过了这么久，窜货的上家授权老早被砍了，查不出来，这事做生意跟市场的基本都知道怎么回事， 现在好了，来找麻烦了，我不想多找麻烦什么的，把钱退给顾客，让顾客把钱退给他邻居，现在又说什么去医院看吃药什么的，要我赔偿，你们说，这事要怎么处理
我说说个人观点，第一，我从以前就已经跟这顾客说清楚，收到的货，假货我包退换
第二，他邻居是第一次使用，我也没跟顾客说这产品什么肤质都可以用，都是顾客在跟他邻居说什么，这款面膜连婴儿都可以用，蚕丝什么的好用
第三，面膜上明确表示了，任何护肤品使用前都要进行敏感测试，如有不适立即停用，他邻居在没测试的情况下使用一次过敏后，好了后，这次我在沟通时还强调了要进行敏感测试，结果还是用了，5.18号跟我说过敏严重了，要我负责从之前到以后脸的治疗费用，治到好,还威胁我这那的
这事情搞的我很烦，他邻居就一直打电话找我，我现在自己做法，早上钱我已经先退给顾客，又跟他沟通要寄些舒缓过敏的小样给她，其它的什么赔偿什么的，我不想了，让她自己去315什么的投诉，责任该由谁负责，怎么负责，到时让法律自己说
大家说说这事怎么处理
