装修，需要你强大的内心

2015年5月，我们排队、摇号，为我们这个三口之家置办了一套自己的房子，百步亭现代城四区82平米的小两居，今年六月底交了房。在交房之前我们就开始去各种装修公司咨询，因为平时我和老公都上班，没有太多时间去盯现场，所以一心想找个靠谱儿的装修公司把基础工程的部分做到我们放心。可是发现凡是规模大点的装修公司现在都不太愿意做半包了，应该是利润太低。每去一家装修公司，设计师、客服和所谓的经理们就各种游说，让你做整装，各种省心优惠，说的天花乱坠，然后催着你交定金。一开始我并不太清楚整装的利润对他们来说到底有多高，只是简单的认为整装的局限性太大，我喜欢能自由挑选自己喜欢的，所以坚持着没有签。因为家里第一套房子八年前是在oh做的半包，施工质量不错，我们就抱着试试看的心态去跟他们家谈半包。一开始他们家也是说只做整装，不做半包，来来去去谈了三次，他们终于同意给我们做定制整装。也就是半包的形式，然后在他们家选两项主材就行。我以为我终于找到心仪的装修公司，毫不犹豫的交了定金，谁知这就是oh给我们的第一个坑。

故事得从6月3日说起。那天下午，我和老公走进了oh装修的武昌店，接待我们的是h姓设计师。不得不说女人的第六感真的很准，只是我当时没想到后面的事情是那样。第一眼看到这个设计师我就觉得别扭，可是也没有多想，觉得也许是自己太主观了。一般设计师第一次接触客户都会跟客户谈谈房子、聊聊客户的风格喜好、沟通沟通自己的初步想法，可是h跟我们聊的重心就是报价。一开始他给我们报的整装价格，怎么算，我们的房子都得12W，还不谈什么风格，这是标配价格。这已经超出了我们的预算。再三沟通下，他说既然我们坚持想选半包，那么可以给我们做定制整装，就是半包＋两项主材，半包大概4W5，设计费3K。当时我们觉得可以接受，就商量着全房衣柜和墙纸可以给他们做。墙纸我们选的郁金香，我们可以自己在外面谈好价格，然后通过oh拿更优惠的价格。我们当时预估的价格是半包＋主材六万多，h也没有反驳，就说那就按7W算吧，交20%的定金正好是个整数。呵呵，这个坑挖得让我们有点猝不及防。后面大家就知道了。

H说大概三四天给我们出个草图，然后联系我们过去。结果就是一直到6月9号，我们都没等来一个电话。老公打电话过去，h居然说他在深圳，回不来，会跟我们安排另一个设计师给我们讲解草图。然后因为老公出差周末没回，想着h也不在，我一个人也就没有过去。当然，周末也没有人联系我们要我们过去，钱交了就是这样。第二个礼拜，同样是到了礼拜五，6月16号，依然没人联系我们。老公再次打电话过去，h才说他刚回，让我们周末过去。周末老公出差还是没回，我就拉着爸妈一起去了。结果就是个草图，尺寸还都是错的（3号那天我们就告诉过h他们汉口店有准确的数据，并且我们自己还给了一份我们自己测量的数据）。我当时就很无语，这就是两个礼拜下来的草图。

一直到这个时候，h还没有给我们项目报价。第三个礼拜，也就是6月24号，我老公出差回来了，我们第三次去到oh。给出的图，还是那个图，就是将尺寸改了改。理由是我确认了还得我老公确认一下。这次他们终于拿出了报价明细，基础工程48000，全房衣柜23000（除了鞋柜是模压门，其他柜子都是平板门和小百叶），橱柜11000（平板门），洁具四件套8900，吊顶4200。这个报价大大出乎我们的逾期。其实我们自己已经在外面询过价，全房衣柜17000到19000，橱柜8800模压门，吊顶2400到3200而且我们询的都是比较知名的品牌，并非什么杂牌子。这样一比较，就让我们有些心塞。然而更心塞的是，h告诉我们，我们的总费用，除开他3000的设计费，不能低于7W。纳尼？？我们当时就有点懵逼。我说这个在我们交定金签设计委托书的时候可是提都没提的，协议上也没有写明。当即我们就决定先回去内部协商再说。

于是我们6月27号下班赶过去，试图让h重新报个价，如果实在协商不成就准备退掉。结果是无论他怎么算，基础工程＋衣柜＋墙纸，咱们都得将近75000。我们提出，7W，我们就做了。或者我们柜子不给你们做了，就做半包＋墙纸。h说他没这个权限，然后就把他们所谓的经理叫过来，说经理可能有权限。结果就是这女经理压根儿就没准备跟我们协商，上来就说那我们做不了，这已经Z低了，态度极其恶劣。她说我们就这个价，你接受，就签合同，不接受，那咱们只能这么放着，我也没办法，我们反正是不会要求退的，那我们有违约金。这是她的原话。我说我不要你违约金，你把我交的钱退我就完，大家好聚好散。她依然不同意。当然，那天并没有弹出个结果。

转眼又是周末，我们已经抱着必退的决心再次去到oh。开门见山的我们就提出了退定。那女经理一上来就说那退不了，要退我们就得出3500的违约金，我们当然不同意。从头到尾我们就见了张不像东西的草图，设计开始了吗？房都没去测量过。见我们不妥协，那女经理撇下我们就不再出现了。大家就僵在那里良久。这时h出来打圆场，说那柜子咱们就剔出来，就做半包＋墙纸吧，反正肯定是退不了的，避免大家都有损失。Z终我们就这么被一坑到底。

上周六我们签了合同，h给的设计效果图跟我们沟通的差距太大，我让他重新改一下再发给我。他说三四天就发给我，结果就是一直到昨天晚上我催他，他今早才把效果图发给我。然而不过就是用网站酷家乐的一个什么软件做的一个图，敷衍之意满满。这就是用3000块设计费换来的，还真不如我们直接在酷家乐上面找专人设计的，报价1500已经是豪包了，求我自己的心理阴影面积

所以我已经不指望在后期装修中获得这位设计师的任何意见和建议。我们只能亲力亲为的盯好现场的施工，保证我们基础工程的质量。这样一味坑客户，只为赚钱的公司我是一定不会再选第三次了。原来八年可以把一家公司变成这样，只愿你在激烈的家装市场中能活得更长久吧。后续有更坑逼的事情，我再讲给大家听，你们权当茶余饭后的笑谈吧，笑笑我们的无知和傻逼