如题。
楼主给新房子申报安网，结果今天电信来了，给装了猫连了电视就准备走，我表示他还没有给我安路由器，他来一句这不是他负责的事，他的工作不包括这。让我们自己连，问题是我也不是第一次安网了，以前不用说都会帮我们全部安好的，这次居然说不是他们负责的，而且楼主是个女的，（对这方面比较手残，以前老房子自己换新路由器，就把家里的网弄瘫痪了，还是找电信售后来弄好的）所以我很坚决让他帮我安，他就是不愿意安。
后来我说我打客服问问，他说问客服也没用，这不是他职责范围内的工作。后来他就收拾东西走了。后来我们投诉到营业厅去，还是营业厅的经理去帮我们安的。我想说是用电信的人太多了，让他们变得越来越牛了吗？连路由器都不帮忙安了！！
fksw发表于 2017-09-21 22:00 电信光猫自带路由功能啊，自己的路由本来就不是他们工作范围，一般师傅帮忙都会按，也许师傅心情不好，也许lz蛮啰嗦，态度不好？
猫安在大门口，离卧室太远了，收不到信号。他心情好不好我不知道，反正我是没闲情跟陌生人唠嗑啰嗦的，全程让他自己忙自己的，要什么工具都赶紧找给他。他应该是纯粹不想安把。
宋亚茹发表于 2017-09-21 22:06 我也觉得是这个道理，路由器本来就不是你安装网线必备的东西啊。
你们家安网都没安路由器吗，用的猫自带的路由器？
宋亚茹发表于 2017-09-21 22:11 安网只安网啊，人家安好了自己再装个路由器啊。长城，电信都用过，安装师傅来装网线都没有管过路由器。
好吧，我以前安过两次，都是电信，每次都给安路由器了，我都没要求。而且今天我投诉去营业厅的时候，工作人员跟接下来办网的人说到时候上门要是师傅不愿意安路由器，就要他们自己安路由器，好多人都说要是不安就过去投诉他们。
宋亚茹发表于 2017-09-21 22:13 路由器不都是自己买的吗？一般不都是tplink，水星，美国网件什么的这些牌子的路由器吧？怎么总感觉你说的难道不是我们理解的东西？
就是tp啊，我当时办网营业员还特地要我安网那天把路由器准备好。
勇胜荣耀发表于 2017-09-22 06:37 谁让是中国电信呢，拽的不行，我家装宽带让帮忙做个网线水晶头，他说50一个。。一把网线钳子才十几块钱，做一个水晶头也就是两分钟的事，黑不黑
是的，我家就给接了两个水晶头，我说房间还有网线口让他帮忙多装两个，他说要收费我就没问下去了
许愿池的瓶子发表于 2017-09-30 13:33 不归他们安装。自己的事。安装容易。手机输入密码登陆就好了。
无奈我自己调的几次都没弄好，
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