本来我只是得意的游客，经常来看帖子，只是好懒一直没有申请账户。但是今天要让各位意粉知道这件事，免得大家也遇到同样遭遇，并呼吁大家一同抵制不法餐厅，维护消费者利益！
数据线没带回，明天上照片！
今晚去光谷步行街吃饭，可是4楼的餐厅关闭了好多，韩国烧烤，美食城，凯威，都消失了。看到顶楼有很大的红色招牌－虎鲸，看起来是新开的餐厅，就决定上去试一试。
里面人不多，想必上菜可以快一点，就进去了。每个桌子上一个电磁炉，上面摆一盆子，就算是火锅了。（很有意思第一次看到用电磁炉吃火锅的，因为电磁炉辐射是很大的。）因为不能吃辣的，点餐的时候就要了服务员说的不辣的海鲜味碟，过后几分钟，锅底上来了。等了10分钟，配菜终于上来（餐厅1/3的座位都没坐满，还等了10分钟，不知道满客的时候会怎么样），结果上错菜，换菜。
这换菜就一去不复返了，崔服务员，态度她们还挺好，都说去反映，但是都一去不复返，也没交代。后来味碟上来了，结果和服务员介绍的完全不一样，里面全是辣椒并且非常的辣。于是给服务员解释了是她们说不辣我才点的，能否换个蒜蓉的。服务员态度依然很好，说去反映一下。之后依次过来若干个服务员，都问怎么了，我就一遍一遍给过来询问的服务员讲换味碟和帮忙崔一下配菜。结果她们又是一去不复返，真不明白为什么来这么多人却没一个解决问题的。
过了15分钟的样子，菜终于换好。可是无人换味碟，也无人解释一下为什么不能换。我们一边煮配菜一边又叫来一个服务员，这次有结果了，一个服务员过来说，海鲜的没有不辣的，换不了。我晕！我是要她们给换蒜蓉的啊！给若干个服务员说了若干次！她又一次的说去问问，这次终于给了肯定答案：厨房说点了的东西不能换。ft！这不是你们服务员推荐的不辣的吗？责任全推给顾客了。经过前面上错菜，等菜，换味碟，反复回答若干服务员的提问却豪无结果，加上味碟的事来来往往出现了4－5个服务员都没说不能换，等了许久才告知不给换，我已经无心吃饭了。要她们把经理叫过来，她们怕惊动经理这才愿意换味碟。主管过来了，说了些好听的话，好吧，看还比较诚恳就算了。
可是，恶心的事情才刚上演！煮了2分钟，我准备下粉丝的时候看到里面有个黑点，仔细一瞧，我的个天，完完整整一坨老鼠屎！还有小虫在菜旁边飞舞，要用手不停敢～本来心情已经不好的我当时就想吐了！主管看了确实是老鼠屎，我们问怎么解决。他居然说：你们继续吃，我去问问能不能给你们换个粉丝。晕！只是换粉丝的问题吗？其他实物难道不是放在同一个肮脏的环境吗？这种情况谁还吃的下去？他的意思是只能换掉粉丝这一碟，而且还要请示能不能换！单要照买不误！我当时那个气了，叫bf拍照留作证据，准备去卫生部门告他们一状。我气的要走，主管说我这就去叫经理来。哈，经理不是下班了么？现在又在了！此刻我已经气的不行了，拉起bf就走。
结果两男两女4个人就追出来，不让我们走，说吃了不给钱。靠！我们等了那么久除了一肚子气什么都没吃还说我们吃了不给钱？给顾客吃带老鼠屎的食物没有任何赔偿还要我们买单？结果他们拉拉扯扯不让我们走，我说叫保安了，他们说你们叫啊。可是哪里看得到保安，我要bf打110，他们又说你们打啊。一副天不怕地不怕的嘴脸。他们人多当时感觉人身安全都糟威胁了，要是跟他们回餐厅还不定发生什么。我拉着bf快速离开步行街，只剩那个主管跟着我们，其他人喊人去了。我们快速上了的士才脱身！
看了好多意粉的帖子也有抱怨餐厅的卫生问题，通常餐厅的解决方式就是免单（虽然我今天遇到的这家连免单都不愿意，还是在什么都没有吃的情况下。）但是看过一个餐饮业的员工发帖子说按法律规定这种情况是要3倍还是5倍罚款的。可事实上哪家餐厅又照做了？也有人告过某些餐厅，可人家照样经营的红红火火，可见消费者永远是被动群体，制裁不了不法餐厅我们只有自己留心，共同抵制。
老鼠屎被主管瓯的掉进去，不过还是依稀可见。Z后一张是店门口。
本帖Z后由 eva. 于 2009-7-10 12:50 编辑 ]
