2016年10月16日于一号店购买美的电烤箱一台,并且购买一年后损坏换新服务。2017年11月电烤箱损坏,要求一号店承担换新义务,结果客服推脱不理人。电话投诉后,江苏宿迁京东客服声称京东早已收购一号店,所有售后由京东负责,但是所有延保服务现在都无效,京东给不出解决方案。只能单方面毁约,消费者活该。致电12315消费者投诉热线,结果京东不给出武汉当地商家实体地址,投诉不成功。现在除了法律手段,似乎无路可走?紧急提醒大家,现在网上购买1号店商品,已经没有任何保障。京东流氓起来也是够流氓的。
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