中午准备在中行的手机银行买点理财，突然发现卡上少了1万，查询明细发现早在12月6号就被广州银联网络支付有限公司扣了1万的客户备付金。这张卡没有开短信，因为平时就在中行的手机银行上买点理财，没什么交易，所以钱扣走了我并不知道。
中午辗转联系广州银联客服，说是厦门平安银行扣的，具体用途要等平安银行回复。
你们会问是不是我买了保险基金理财什么的，都没有啊，统统没有，这张中行卡我没有签约任何还款，任何支付，也没有买保险，所以为什么扣这张卡的钱我很费解！
很生气，不打招呼钱就被扣了，等钱退给我了我还是会投诉到底的！
ading12345发表于 2017-12-12 13:54 是不是有点类似于诈骗的那种啊。。。说不定马上骗子要给你打电话了
钱是千真万确的被扣了啊
椰子巧克力发表于 2017-12-12 17:41 这种是代扣交易，不是厦门平安支行扣的，查不出结果。应该是某个公司扣了，这个公司在平安开了户。你要追查的是扣款的公司全称，这个款项是什么用途。打了95516了吗？或者由你的发卡行发起追款。
打了广州银联的客服，说要我等回复，不是中国银联
椰子巧克力发表于 2017-12-12 18:00 可以通过卡号，交易时间，金额打银联查哈渠道。 这个情况我们每天都会遇到几个，你这样查可能无果。因为并不是平安银行直接扣的，他那边就是个开户机构，他不会帮你查他的客户 ...
我又打了广州银联，她说只能看到是平安银行厦门分行操作的，具体商户查不到，要等对方回复，唉
椰子巧克力发表于 2017-12-12 18:43 你打95516吧。他们系统Z全面。可能会给你不一样的答案哦。
我Z开始就是打的95516，她说是广州银联代扣的，它们查不到，并告诉我广州银联的电话，我自己在中国银联95516微信上确认查不到这笔
椰子巧克力发表于 2017-12-12 18:48 这样的啊。 没有提到是银联电子支付吧，那需要联系另外一个平台了。要不试试95534，他们有个代扣平台。
嗯，谢谢你
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