重来只听说店大欺客,如今店小一样欺客。感觉作为消费者真的很无力。
说一下事情经过吧:我在支付宝的口碑里团购了一张这家的卷,准备给儿子剪头(前提说一下我孩子5岁多了),提前打电话预约,就带着儿子按时到了地址位置,在群星城的后面一个商业住宅楼里,一进门就发现店很小,一共就3个人(都是男的),2个剪头发,一个洗头。没有人接待,进去问还不赖烦,就让人等。我和儿子在那里坐了40.50分钟终于等到了,我就说先给我儿子洗头,这时店员就说我们这不减小孩头发。我问怎么不早点说呢?提前预约的时候也没说,看到我带孩子进门也没说,我们等了这么长时间才说。这时重头来了,一个店员说我们这不小孩剪头,我问:你们怎么不提前说?他答:你也没问啊。我问:那带孩子你没看见?另外一个店员就很牛X说了:我们这团的卷上写了规则的,你看清楚,再在这里吵。我就把我团的卷翻出来给他看,我说:你倒是找给我看看哪里写了不减小孩头发了?(我知道他们店有个19.9的只针对35岁女的卷)。这个店员就把我手机拿过去翻找了半天,只能把我手机递给我,说:你退了吧。至此就不再搭理人了,我就说我预约的时候你们也没说不减小孩的头发,我带着孩子进来你们也没说不减小孩头发,我等了这么长时间你们才说,到目前为止一句道歉的话都没有?
后来店员就再不搭理人了,这时就深刻的感觉到作为消费者的无力感,时间白费了,还连句道歉的话都没有,人家直接无视你,想问问大家遇到这样的情况大家怎么处理的?也是想告诉大家去这家前考虑一下,这个店很小,在一个住宅楼里,而且是3个男的,单身女性还是找个伴再去类似的店子吧,不安全!