港澳团签可以自行出关自由行吗？

一朋友不知道怎么就签成了团签，到了珠海才发现，现在不知道团签能不能自己过关，自由行，他们打了个国旅拱北口岸热线，说在有效期内，个人团签都是自行出关，也不知道行不行，原来好像不能自由行，在通行证上面也写着随团出行，有没有专业的人来解答一下，到底怎么弄