海棠汇请给我一个合理解释

今天去东西湖金银湖欧亚会展中心的海堂汇消费，对于收费产生意义，主要是一家三口，开房后，孩子还需要收过夜费产生异议，孩子只有6岁（小女孩），不可能单独让孩子一个人住一个房间，这个是不合理的，然后前台一位经理的服务态度及其恶劣，我作为一个消费者，对收费产生异议是一个正常行为，非但没有身为一个经理该有的合理解释的态度，我直接告诉她 ，我要投诉你，该经理很嚣张的说，这个海棠汇我Z大，你投诉到哪里，都没用，没人管得了她。我就想问了，一个服务行业，到底是谁给了她底气让她如此嚣张，到底有没有一个说理的地方！Z可恶的是，居然对我姑娘一个6岁小姑娘，进行人身侮辱，这个是身为一个妈妈所不能接受的！