还记得今年五月份
六旬大爷因不会使用手机点餐而要求报菜名的事吗?
此事引起多方的关注和讨论
知乎上还有人单独开贴讨论这个问题
那我爷爷辈的人怎么办?”
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老一辈被时代抛弃是不争的事实,并且这个速度还会越来越快。
科技的发展是注定不会停留的,如果你跟不上,那就只能被科技所抛弃。
互联网化是餐饮业发展的大势所趋,纸质点餐呈现出的餐饮痛点
Z近,经视直播以武汉本地商户——老五烧烤采用电子菜单取代纸质菜单为新闻案例,进行了武汉市民Z爱的“点单方式”话题互动。
新闻中,老五负责人表示,在使用手机点餐前,老五烧烤点餐需经历“递上菜单;确认菜单;送到前台下单,送到后堂制作”四个步骤,服务员完成一次点餐需要至少两分钟,而使用手机点餐后,顾客从扫码到下单Z快仅需30秒。
话题一经发出 便在网上引起了热议
随着科技的发展
手机点单是顺应时代发展的必然产物
它符合快节奏生活方式下人们对生活的需求
在这个传递环保和便捷的时代
你能想象
一年下来所要浪费的纸张有多少吗?
每次看到这种餐厅
都想赶紧冲上去跪求开通手机点餐
(这种看法的肯定不止小编一个人)
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而更多年轻人则表示
真的很方便和自由
那种人很多需要排队的店
尤其需要科普手机点餐
因为对于那些腼腆的人来说
大声呼叫服务员真的是一道“难题”
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对于餐厅来说,推动智能化的进程可以节省人工成本,提升坪效。与此同时,传统服务所代表的人性化服务也是在餐饮行业中永远需要的。
应该以一种以你之长补我之短的方式友好并存
比如那些不会使用智能机的老年人来说
我们不能因为一味的科普手机点单
而忽视他们的选择和需求
主要是为老人感到担忧
希望两种模式能够友好并存
所以,手机点餐与纸质菜单点餐不应是两分天下的存在,传统模式与创新举措也不应是水火不容的敌我两阵,而应是长期并存且和谐相处的两种模式。
与其纠结该不该让手机点餐代替纸质菜单点餐,不如思考下如何让这两种模式各司其职,让餐厅能够兼具智能化的高效与人工服务的人性。