移动区别对待客户，我要投诉工信部，具体怎么操作

如题，因为家中使用宽带，觉得移动便宜，故携号转网到移动，电信到移动已有3、4个月的样子吧。家里宽带确实比之前好了很多。但有一点令人费解，为什么携号转网到移动不能开通移动的VOLTE功能，微信里面的相关移动公众号的一些优惠小福利都无法享受到，说要我选择正确的移动号。这个问题我投诉到工信部有用吗？怎么投诉，之前听说是网上，具体怎么搞。谁发个链接网址啥的。我自己鼓捣鼓捣。