关于团购费用公开、透明化的几点建议
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catherine
初中二年级
今天又在团购版里看到关于团购费用的质疑争论贴,其实谈到money,团长和团员都会有些敏感,大家立场不同,看待同一个问题的角度也就不同了。
团长们觉得自己花了时间、精力、金钱为大家谋福利,还要被有些人质疑猜测,心里很委屈;
团员们觉得团整个跟下来,没有想象中那么划算,心里就会对费用的制定标准产生质疑猜测;
其实我觉得这个问题很容易解决,就像现在社会要求房地产商将商品房的成本明细告知社会一样,只要将一个购物团从开始到结束所有费用的收支告诉大家就行了。
我没做过团长,所以不是很清楚怎样操作,但是我想可能也就是几个环节注意就行了:
1、开团时:将商品价格、运费的制定标准的依据贴出来(开团当天与店家的聊天记录:明确涉及到商品的团购价、运输费用的部分);
2、团购付款截止后未下订单前:将所有实际付款的商品总金额、团费总金额、运费总金额列出来,留出24小时给觉得不划算的团员退款考虑时间;
3、跟商家交易完成后:将实际支付的商品总金额、运费总金额的记录贴出来(淘宝应该都是用支付宝结算的吧,应该可以看到交易费用明细表);
4、分货及送到各取货点:交通费,通信费,包装费等等可能涉及到的支出详细费用列出来(大概就行了);
5、团购可能遇到的折损,这个我就不是很清楚了,不知道是不是每个团购商品都会发错货或者其它不可预知的情况,还是个别商品才会。如果Z后还有盈余可以抵消这个折损,对团长来说还算好;如果不能抵消,要团员来平摊操作起来估计也不大现实,这还真有点麻烦。
上面的几点如果还有什么遗漏或不完善,也请关心这个问题的意粉们来补充。(其实其中有些环节,一些团长已经开始做了)
Z后祝团购版越做越大,越做越好!
本帖Z后由 catherine 于 2009-8-4 22:33 编辑 ]
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catherine
初中二年级
谢谢!不知道哪个得意团长会是第一个吃螃蟹的人
catherine
初中二年级
,改了
catherine
初中二年级
catherine
初中二年级
LS有些MM总说,顺意跟团就跟,不要那么麻烦。其实现在出现的争论贴越来越多,是不是这个团购流程有不完善的地方呢?其实大家都是会了得意好
catherine
初中二年级
这个团长有点激动哦,我好像从没说要把短信记录跟通话记录截图,也没说要把坐车后的发票照给大家看。对于这些我说了只要列出大概就行了,让团长自己和团员心里都有数。难道一个团从开始到结束,几个关键环节的费用收支就不能放在太阳底下,让大家监督一下吗?
catherine
初中二年级
这个确实可能产生一些意料不到的问题,所以我们才在这里探讨怎么样才能完善团购流程,尽量减少以后可能产生的争论质疑。让得意和谐一片啊
catherine
初中二年级
其实我一直跟我的朋友说,得意的团长很累,要我绝对不干,没那热情。但是从你的话里就可以看出,现在团长和团员之间已经越来越不互相信任了,现在开团的团长都用很醒目的红色大字事先申明,这样下去很危险的。所以趁着现在这个机会,团购流程做些调整应该也没什么坏处的。
catherine
初中二年级
谢谢热心MM们的跟贴! ,也希望团长们以自己的角度提出更好的建议
catherine
初中二年级
这就是我开这个帖子的初衷啊,不过好像没什么人气
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