估计武昌很多人买家装都在小东门附近，比较规范又集中的地方就是宜家装饰广场了。
里面分片分区一目了然。正是这样，才让商家和商家之间有了竞争。可以让我们更容易买到“便宜”
好了，下面开始说正题。
我们家5月28日才开始装修，而我和所有业主一样，在装修前都会跑市场，当日正是一个打折的旺季。
端午加劳动节，大家都知道，一般商家在五一和十一这样的长假会打比平时活动还要低的折扣。
我就是因为这样，所以一时冲动，搞到现在后悔不已。号称国家一线品牌的“某自然”牌地板（为了避免扯皮，所以空个字。）
其实我不说全名大家也都知道，就是贵的吓死人的那种地板。在五一期间推出了一款175的实木地板。要知道。175能买到实木地板，
而且还是一线品牌是多么“不容易”的事啊。所以不懂行情的我，就在一时冲动下付了全款。其实我本来只是准备交个押金，晚点不行还可以退。
可他们说，不交全款不能参加活动。交了全款到时候要退钱的话也可以。于是，我抱着满心的希望交了70个平方的钱。当时我的设计师还劝我，
说这家店的售后很有问题，说他一个客户就是买的这个店的东西，结果因为安装问题，才装了一个礼拜就鼓起来了，打了几次服务电话要求维修都没有来。
为了我重蹈覆辙，我还让他们在当时开的单子上给我注明了，如有任何问题48小时内解决。
我心想，这样应该没有问题了吧。
接下来装修的3个月，我眼看着他们又做了2次这款地板的活动。
一次178一次179。虽然这2次价格是贵了点，可是有赠品送，而且赠品算下来比我那次活动要优惠些，要知道我那次是什么都没有送。
注意了，他们一般打折的时候会承诺，如果在你安装期间出现比购买折扣低的话，可以退差价。
可我的175确实比178和179都低，这个理由我是不能拿来和别人谈的。
好吧，只能怪自己一时冲动。
接下来，让我更恶心的事情发生了。
我打电话预约量房，当时家里地砖还没有铺完。我跟他们说，除了厕所厨房和客厅，其他地方都要量。而且我们家不要踢脚线，不用量。
可惜当时我没有电话录音，现在没有证据。
房子量好了，我打预约电话上门安装，他们要求提前3天要送货。我说可以，他们说，那你过来把压边条选一下。
为了保证不影响送货的。我当天中午12点多跑过去选。因为那天下午2点我还约了别的安装师傅。
就是15号那天，大家都知道那天有多热，我一个女孩子，大中午骑电动车从南湖跑到小东门。
到了之后他们说，你这个地板的颜色只能配这样的压边条。别的都很难看。我心想，那你还要我选干嘛呢。直接定就好了啊。
接下来他们的话我才知道他们让我来的真正意义。
他们跟我说，要送货要把尾款交了，我说我已经交过定金了。他们说，余款也要交。他们所谓的余款就是安装费和辅料费。
事实上我们家只有60个平方的铺贴面积。
之前有意粉提过，说这家地板的防潮垫和防虫粉是骗人的。乱开价。于是我记住了。
我直接跟他们说，我不要防潮垫和防虫粉。他们说这些是送的。
他们的单子上明明写好了安装费是38全包价，可玻璃胶还要我自己买。到现在我都不明白60个平方怎么用去了我14管胶。还是15块钱一管的那种。
因为我要上班，所以不能一直看着他们。而且我的父母也不在这边。
15块钱也就算了，毕竟这是我的婚房。我想，也许他们的地板真的好些吧。付了余款，我跟他们说，我们家当时量房的时候多量了一个位子。那个位子有3个平方。
他们的店员告诉我，不要紧。我跟你少送3箱，就是2.2个平方。到时候你有整箱没用的可以退。钱到Z后算多退少补。
接下来就等送货了。送货工人把东西送来我一点，收口条没有送。工人说，这个要直接找他们门面。于是我在签收的时候注明了收口条没有送。地板81箱（原本应为84箱）
当天我就跟他们门面打了电话，他们跟我说不知道。
我心想，没送就先没送吧。等龙骨打了再说。
大家都知道打了龙骨要做清洁的。
过了2天，他们客服打电话我。问我怎么样。我说当时铺龙骨的师傅说我们家转角比较多，所以废料厉害，需要补5箱地板。正好压边条没有送就到时候一起送吧。
客服当时答应我了。还说我做的很对，没有收的货就是要注明。
一直到前天。他们打电话我说要送压边条。当时我在汉口，他跟我说他马上就要送。刚好家里又没有人。我跟他说不行，我回不来。家里没有人。
正规的公司不是应该在送货前一天就打电话通知的么？就算不提前一天，提前一个小时也可以吧。他们就这样把东西送来了。我是不会回去签收的。
我还是坚持，说家里没有人。我问他们地板送来了么。（因为我想如果送来了我就让物业去帮我收一下，因为装修，我故意放了把钥匙在物业，以备不时之需。）
于是我打电话到他们门店问，我说我们家地板怎么没送。他们给我的答案是，地板还没有拿过来，先送收边条。我留了个心眼，我说先放着到时候一起送吧。
他们又一次答应了。
一直到了今天。从我交了全款到现在已经9天了。也就是我打电话问他们，不然他们也不会主动打给我。
我问，我们家可以铺地板了，清洁做完了，你们师傅说只明天有时间。你们看是不是下午把货给我送过来。
电话是个女人接的。她说，我不知道，你是哪家我查一下。我报上户名和地址，她跟我说，你们家地板已经在我们店里了。早就拿过来了。和收边条一起拿过来的。
这个时候边上有个男人的声音说“跟她说那么多干嘛，让她自己过来拉。”
我当时听到这个话，人一愣，就哦了一声把电话挂了。
Z开始我还真的准备自己去拉的。
后来越想越不对劲，他们量尺寸的，应该把损耗算在内，就像我们家买瓷砖。Z后多了十几箱出来。别人还上门取货帮退。
既然他们算了损耗，而且我们家实际面积还减少了，怎么Z后还是不够呢。
而且既然我让他们量了面积，是他们量少了，为什么还要我自己去拿呢。
不过后来我一想，那3箱是我说退得，还是自己去搬吧。其他补得，是他们的责任，我就不管了。而且我的电动车拉3箱已经是极限了。
为了不影响明天的铺贴，我中午一下班就跑到他们店里，我说我来拿我的3箱地板，他们说，把钱交了才能拿。
我说这3箱的钱我已经交了。他们说我们的单子上明明写着你付的钱的是81箱。我也是疏忽，没想到今天要来取地板，所以单子都放在家里。
我跟他们说，我当时交钱的时候签了字的。单子上写明了是交的84箱的钱。他们一直死要不承认，非说我没有交钱。
我说那好吧，我不跟你们说了，我直接去找消协谈好了。
这个时候他们其中一个店员怕了，马上去翻抽屉。结果找到了我那天交全款的单子。
我以为他们会承认错误。
结果他们居然无耻的说，你既然都来了，就把这5箱地板都拿走吧，还有收边条。
我当时说，你做梦吧，然后就抱着那3箱地板走了。
本以为下午他们会把收边条送过去，结果等了一下午他们也没有联系我。
我决定不主动联系他们，等明天他们的铺贴师傅来了再说。真是气愤。
我写这个帖子，写了一个小时，到现在手都还在发抖，虽然是小事情，但是我也希望大家注意，在装修过程中，不光是买地板，有很多商家都有这样的问题。
明天请了一天假去看着铺地板的，我要看看他们的东西到底准备什么时候送。
建议大家不要在买东西的时候一昧的看品牌，其实有些2线品牌的服务都做的很好，东西也不见得比一线的差，也许只是广告打得少。
要知道，广告，也是羊毛出在羊身上。我一直到装修得尾声才明白这个道理。
大家也是想快乐装修，买东西，有时候不能只看他们店里的东西，要深入了解，到网上查一下，和朋友谈一下。有时候别人的劝还是要听的。
写了这么一段又臭又长的文章，我也累了，从今天下班就没停过。
强烈建议大家不要买某自然的东西。不过如果有人非他不买的话，我也不可能拿绳子捆着你。
要知道独自一个人为房子装修跑了6个月没停过，也没有起床超过7点以后的人的劝还是可以听一下的。
就这样了，如果有人耐心看完的话，有什么装修问题可以直接短我，我能帮的一定帮你。
本帖Z后由 哟HO~ 于 2009-8-24 21:53 编辑 ]
