之前,对于不方便去取货点取货的意粉我们推出了:
就越来越多意粉选择这个取货方式,加大了取货点的工作人员的工作量。
每天都有意粉通过各种方法,短信,电话,站内信等联系小霞,有时候电话费超支,不知道自己停机了,就势必耽误了意粉,所以跟小霞和社区姐姐商量之后,我们改变快递下单的方式,共三个步骤及统计贴:
多个商品一起快递的专用订单贴(090825)
参考链接:http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=146671&page=1&extra=
(一):提交订单:
(1)、为了统计需要快递意粉的信息(请不要在此帖中灌水,版聊),避免各种方式的联
络,降低工作效率;
(2)、需要几个团东西一起快递的意粉,首先使用得意生活付款方式,支付同城快递费;
(3)、在我们的统计贴中跟帖,并填写团购取货凭证!!!,并按照以下图片要求填写团购付
款内容,并且提交;(非常重要!!“团购付款”中留言栏有字数限制,如果参与的团较多,请把团购内容及团长信息写在帖子中,只用在留言栏留交易号)
(4)、提交之后,状态为“待确认”。订单提交成功!
(二)、查询订单:
以下图片,提交之后,状态显示为“待确认”,小霞每天下午5点以前查看帖子,查询订单,符合要求的订单会尽快发快递,且发完快递,会更新状态为“已到账”。5点以后的贴子和订单第二个工作日再处理!
(三)、确认到货:
(1)、收到快递的意粉,希望大家对于小霞工作给与肯定的答复,在原帖中更新自己的订
单贴,并注明“已收到快递”等信息;
(2)、如果非工作日,快递超过3天未收到,或收到货后发现缺货多货的,请与小霞联系,联系方式为:85866499,15926375482
需要告知的内容有:
1、需要发快递的几项内容,因团购取货的表格较多,请尽量告知详细的参团内容及团长,
方便查找;(“团购付款”中留言栏有字数限制,如果参与的团较多,请把团购内容及团长信息写在帖子中,只用
在留言栏留交易号)
2、需要发快递的地址,电话,和收件人,地址一定要写说详细;
3、如果没有特殊要求,我们首选的快递公司是韵达,如果需用其它快递公司,请说明清
楚;
4、快递费,如果很明显是不会超重的商品,请按5元快递费支付,首重的重量是2KG,
超过2KG,就要超重了;
5、如果有超重的可能,那我们会先帮着垫付,然后再按实际产生多少通知补快递费。
本帖Z后由 soulgirl 于 2009-8-28 21:40 编辑 ]