京东的小米自营和小米到底啥关系？

前两天在京东小米官方自营店买了个蓝牙耳机，说白了就是看着便宜买的，然后今天到货拆开一看，居然没有充电器也没有保修卡和三包凭证，我就问客服的，这个怎么充电，客服说用充电线，我又问那没有充电线怎么冲？她居然回复我说用手机线也可以，我实在忍不住了，我就问这个蓝牙耳机为什么没有充电线？然后后面的我就看的说了，直接上图。就这种三无产品，售后服务几乎是没有道理的，完全视国家三包法和消费者保护法为无物！我该怎么做？求伙伴扩散。