生活杂谈

超99%书店无正常收入,先锋书店等纷纷线上自救,武汉书店怎么样了?

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坚持了15年的单向书店求众筹续命,

南京先锋书店说“我不知道我在坚持什么”

乌托邦书店发布结业通知……

一个个独立书店开始在网上发布“求救信号”。

3月9日,单向街创始人许知远、先锋书店创始人钱小华、杭州晓风书屋创始人朱钰芳等6家书店主理人、创始人在线上发起保卫独立书店计划,通过直播售卖99元盲袋的方式进行自救。



据调查显示,今年 2 月份以来,全国 90.7% 的书店停业,超过 99% 的书店没有正常收入。对于原本利润微薄的书店来说,无疑是雪上加霜。


南京先锋书店创始人钱小华说,“虽然已经复工,但感觉书店仍然是一座孤岛……现在这么大的书店,每天只有几十个人,我觉得心还是有点碎的。”


单向空间旗下唯一营业的北京大悦城店,客流量下降了90%,每天只能卖出去15本书。断崖式的营收下降让书店毫无招架之力


疫情下武汉的书店情况如何?我们连线了钟书阁、樊登书店、楚儿的家三家书店主理人,听听他们讲武汉书店的现状。



有着“最美书店”称号的钟书阁,于2019年来到武汉,营业时间还不到一年,开业投资还未回笼。


1月23号正式闭店后,至今已关门50天,营业收入为0,但另一方面员工工资、商场租金和物业管理费还得继续承担着。



本来寒假是一波销售契机,因为疫情计划全部泡汤。


“即便疫情完全过去了,书店也可能会很长时间处于萧条状态。无收入或者收入甚少的情况下,我们门店的现金流最多只能支撑两个月。”


疫情爆发以后,钟书阁的各大连锁门店陆陆续续关店,24家连锁店今年以来的总销售额仅为去年同期的13%



据钟书阁武汉店店长罗水莲介绍,京东、天猫等电商平台推出相应补贴政策,线上读书会、直播带货、私域流量、预售会员卡……都成为书店的自救办法。很多书店的经营者开始转战线上进行自救,钟书阁也不例外。


2月4日,钟书阁上海芮欧店尝试首次直播,共有8777人实时观看,点赞量达2.7万,收到一万多条互动信息。2月5日,钟书阁将实体书店搬到了直播平台上,这场直播吸引了11829人实时观看。


钟书阁书店创始人金浩说:“网络直播是以最直接的展现形式向读者推介图书等产品。目前暂停营业的实体书店正将自己的阵地加速向线上转移,开展线上销售、直播卖书、云讲座、预售等。



店长罗水莲谈到,以往我们过于注重线下,过于依赖客流,今后书店要想生存下去,就要完全抛弃“等(形势)、靠(客流)、要(政策、补贴)”这种老旧思维,必须要结合当下的消费心理和消费模式不断创新。


对于未来,“钟书阁书店发展的速度暂时放缓,但不会停下发展的脚步。”钟书阁书店创始人金浩透露。


坐落在江城壹号的樊登书店,是武汉首家旗舰店,截止到今天,已经有三家直营书店分布在武汉三镇。


樊登书店倡导“每年一起读50本书”、“每周一本新书”,目前湖北地区拥有书友超100万遍布13城。



在中国知识付费经济的大潮下,樊登书店继承樊登读书的互联网社群知识基因,成为线上主打优质内容,线下打造人、货物、应用场景相结合的4.0 时代新型书店


创始人樊登


往年这个时候,樊登书店的书友会聚集在花园露台上,举办一些户外音乐会、 小型探讨会,形成每周至少 4 次的“会员日”活动。


一般春节后,书店也会接待一些慕名而来的“探店”书友,他们称之为“常回家看看”。


原计划是1月29 日开业,“我们连开门红包都准备好了”,现在已经延迟了45天。三家实体店加办公场地每月租金20多万,员工工资每月近30万的开销,主理人刘志凯坦言,如果不做线上开拓, 估计一个月都难以支撑!



不过好在樊登读书坐拥复合业态,之前负责实体店的员工开始转线上社群, 迅速转变思路,做了几个领域的突破:


1、将日常书店的常规分享线下活动转为线上,渠道有7天共读打卡社群、抖音直播、小视频宣传、斗鱼直播等;


2、售卖一些较成熟的樊登体系课程,《可复制的领导力》、《21天即兴演讲》等 ;


3、通过淘宝等电商城平台将书籍进行线上售卖,3.8 折循环书籍的渔书,商城可从上海直接发货;


4、将设计的文创产品做线上预售,帆布包包、保温水杯、书签等。


以上举措既与书友建立了密切沟通,也通过课程带来一些现金流。


除此之外,针对此次湖北疫情,樊登读书还推出31天战役月卡,作为免费福利发送给全湖北用户,每人可领取一张。他们呼吁,人群可以隔离,但爱和知识不会,读好书,共战役!


楚儿的家,是位于武昌南湖的一家家庭陪伴成长书店。开店两年来,早已成为众多亲子家庭的“后花园”。



以往,楚儿的家营收完全来自于线下,这次疫情对他们的影响,几乎是致命的


两年前,郭晓燕辞去500强企业高管的工作,转换赛道,用500万在南湖开了这家730平方米的书店。1月初,还获得了“中国2019社区书店”的荣誉,风光一时无两。


△楚儿的家创始人晓燕

而封城以后,对一家传统实体老板的打击可想而知。早在1月13日,当他们听说有异常“流感”,就紧急闭店5天,全员休整和深度消毒。


不过令郭晓燕意想不到的还在后面……



预收的课程向学员退费,未来至少有3-6个月的恢复期,书店背负起每个月20万的开支,现金流撑不过两个月……


祸不单行,一边是倾其所有经营的书店岌岌可危,一边郭晓燕家人先后有5人确诊感染新冠肺炎,这对她来说无疑是雪上加霜。


在经历了担心、恐惧、无助、自我否定,甚至破产边缘之后,生活终于慢慢迎来了转机和希望




1月23日闭店当天,考虑到孩子们都关在家里,楚儿的家迅速发起了第一批线上课程,将亲子阅读搬进2000+家庭,累计送出15万节原本收费的课程。


当得知医护物资紧张的消息,郭晓燕就开始寻找渠道购买口罩,超过1000件医疗物资送到了医护人员手中。


△为医院捐赠医疗物资


2月2日,郭晓燕得知自己的母亲确诊新冠肺炎,父亲也因密切接触,住进了隔离酒店。


在把家人安顿安抚好之后,郭晓燕根本来不及崩溃,因为她知道她要负责的,还有书店的28位员工——不能让他们失业。


疫情当前,是危机也是一次转机,郭晓燕不得不求变,开始积极探索电商


2月7日,楚儿的家联合墨尔开展了女主人线上读书会《宅家智慧CEO》,邀请国学、身心灵和中医界有名的老师线上授课,受到很多家庭的追捧。


△楚儿的家线上活动和探索电商

以往,楚儿的家经常在书店举办线下活动,鼓励小朋友们上台表演、演讲和分享,这些惯例并没有因为疫情就中断。


在2月9日,坚守约定如期举办了书店第1808场家庭活动——线上《元宵喜乐会》。12个孩子多才多艺的表演,用稚嫩又坚定的声音说出“武汉加油,中国挺住”时,不少家长泪流满面。



另一方面,郭晓燕找到了楚儿的家增长的第二曲线。在疫情期间和京东合作,在不投资和囤货的前提下,有了来之不易的收入。




书店行业统计,如果受到重创,79%的书店撑不过3个月。不少书店通过售卖预售卡、文创产品、众筹等方式渡过难关。


而在郭晓燕看来,她更希望用长期目标,来解决短期困难。为了探索书店未来的经营模式,郭晓燕连续熬夜22天,工作到凌晨两三点,甚至因为手机使用过度拿不起筷子。



“这次疫情,对创业者来说,是一面照妖镜,也是催化剂。催化我们用互联网思维解决问题,提高反脆弱能力。踏实的从基础开始做起,终于自助者天助!”


前路艰辛,

但更多书店在行动,

言又几和饿了么合作,

广西师范大学出版社推出“燃灯计划”,

离河书店建立微信卖货群等。

【保卫独立书店】直播,

最终在淘宝女王薇娅的助力下,

卖出8000份盲袋,超70万销售额。

经过此次疫情

实体书店如何与互联网交互,

无疑成了业界思考的新方向。


标签

武汉书店 钟书阁 书店自救
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