我于1月13日到竹叶山红星美凯龙六楼纯真岁月店预订了一张加勒比海盗的儿童床。当时指着图片跟店员李说要的这张床。疫情解封后联系该店送货，以再三推脱的理由迟迟未发货，在5月20日送来了一张床并非我预定的，随及和店员发货经理联系，说就是这张床，合同明文写着这张床的编号。我立即核对，确实合同写的这张床，我要的并非这张床，而是店员李抄床的编号抄错了一位数字。当天在店里下单时我拍了图册产品，手机上照片都有地址和时间显示。
店员的态度蛮横，说合同是什么样就是什么样，我当时要求退款，店家要求我赔偿他们损失运输得费用。
各位朋友们，去哪买床都不要去这家店！无良商家！！！
