客服专员武汉汉口上班，国企上市公司，五个坐席虚位以待！

【客服专员】 薪资：7k-10k

岗位职责：

1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；

2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；

3、处理客户疑问和售后技术支持服务；

4、管理维护客户数据及维护客户关系；

5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。

任职资格：

1、年满35岁以内，本科学历以上，形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；

2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。

4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；

6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

薪资待遇：

①毕业满2年底薪3450+小组绩效+提成+入职购买六险一金＝7000-10000/月；

②毕业未满2年底薪2850+小组绩效+提成+入职六险一金＝6000-10000/月；

吃住自己解决（每天补贴10元餐补）

工作时间：8:30至12：00，14:00至20:30

上六休一，享受国家法定节假日

工作地点：武汉市江汉区江兴路