享妈咪
初中三年级
风管机安装,我家客厅不大,中间还有个过道,过道另一边是餐厅,加上阳台的面积总共30平,所以一开始就想好了买格力的风管机,纠结于大3P还是3P之间,小3p可能后期餐厅那边冷气会不足,不过就算买大的餐厅那边可能还是会效果不好,因为有个过道,所以到时候如果太热就开次卧空调,正好对着餐厅出风,为了省钱,还是决定买小3p的,于是Z开始买主材就开始看,趁着居然之家的活动买,跟我朋友一起拼单6000少600,我这台到手价5599,之间也陆续加了一些群友,团购对比了价格,我这价格确实是很划算了,安装这块,买的时候问的清楚,5米管子加一个孔,没用高空作业费。这些都是需要买之前问清楚的,结果还是发生了不愉快的事情。也是装修开工以来第一次不愉快。下面重点讲讲怎么不愉快~两件事情一一道来
第一件事,开工当天项目经理和监理都在,说水电交底的时候谁谁谁需要到场,当时说了暖气公司,风管机公司Z好都来人,也怪我自己,觉得风管机不急,然后想着留个线的事情何必麻烦别人跑一趟,我就没有让风管机的人过来定位,我自己就决定了风管机摆在哪里,哪里留线,可是我算漏了风管机的开关面板的线,毕竟我也是第一次装修,毫无经验,就这样水电定位搞完了,只留了风管机的线,然后我当时问项目经理说,开关在哪里,他给我指了个位置,我说好这里可以,然后我问这个线谁走,他说这个应该是空调的人自己来走,他们的线他们弄。但是并没有人告诉我这里需要开槽,当然我知道要开槽,但是谁开槽我真的不知道,他说空调的线他们自己来弄,我也就以为行业标准是这样,没有多想,后来水电都走完了,我准备喊人送货安装风管机的时候,我跟销售说,开关的线没有走,也没有开槽,是你们师傅来吧,谁知道他说,他们不管开槽,要装修公司搞,然后我就问监理,风管机的开关槽子和走线谁负责,他告诉我应该是装风管机的负责,那这样说我装修公司也没有错,于是我跟销售沟通,我说别人家都是卖空调的弄,你们一开始没说,现在电工也走了,你不弄我这怎么办,他回了一个字,哦~于是我耐心耐烦的说好说,帮个忙弄一下,跟安装师傅说一下,他回答好的。结果来的当天,一上来先说,你们家要高空作业费,300,我了个去,我不在现场的人一下子火就来了,然后我质问销售,幸好我朋友家在我之前装的,除了管子不够,根本没有要高空费。我家只需要跨过栏杆,摆进去,好意思开口300,跟销售发了一顿火让销售给我老公打电话,据我老公说销售和安装师傅还吵了一架,师傅完全是看菜吃饭,坑一个是一个,这个钱自然是不收的,接下来说回正题,安装的人说我们家没有留线,没有槽子,说他们没有工具无法开槽,项目经理之前就是说谁的线谁自己走自己开槽天经地义,我真后悔没有请假,不然肯定要好好扯一皮,销售都答应了,这件事肯定是可以搞成的,不然为毛要答应我,正巧当天下午我又很忙,,没空和他们电话扯皮,让他直接给项目经理打电话问怎么搞,项目经理也是好人,沟通结果就是他找人来帮我搞了,不收钱。格力的安装服务真的。。。。如果有钱一定不会再选格力。
第二件事,原本上周三就通知了过来送货安装,当天答应我周四送货,周五安装。转个身就又电话告知我没货,要等3天,我说Z多可以接受周末送货,周一安装,然后等了3天没电话,周六我问他们,说淹水了,仓库在孝感,周日回货,说要周一给我送货安装一天搞完,我说好,一定搞完也行。结果周日的时候送货的给我打电话,第一个电话说给我们送货,我想着周日送周一装更好,不然等货不来师傅来了又是麻烦事,电话刚挂又打来说,还是明天给我们送,说他在江夏一下子过不来,然后我说可以,周一早点来也行,又过了一下,第三个电话,说我马上到你们家,我老公傻了吧唧也不问就直接开车赶过去了,我还觉得奇怪,不是说来不及,怎么一下就到了。结果去了以后打电话问送货师傅,人家tm搞错了,不是给我们家送货,等于说我老公白跑一趟。。。送货不核对下嘛,打电话不问是谁嘛,就一句打错了,不是你们家,师傅,您是喝多了嘛!!!!晚上6点左右接到售后的电话说明天约安装时间,我说货都没送,装什么,乱扯一顿,说大概中午之前送到,师傅吃了中饭来安装。我们也算脾气好的,那我们就等嘛~结果第二天到了中午,没有接到送货电话,我找销售,销售说让我直接找售后,找售后说,我们这边只负责安装,送货不是他们管,。于是我彻底的毛了,我说让他别送了,我去退,说完以后立马有人回电话,说一个小时到你家。为什么不能和和气气的顺顺利利的,非要人炸毛。送来以后安装的人果然来的快,于是有了下午的故事,总之体验感不好。品牌还是信任的,服务emmmm
友情提示:买主才送货安装都会想办法捞点钱的,买之前一定要谈好细节,各个方面都要想好,写到合同里面白纸黑字,不然送货安装不认账,扯皮拉筋的伤脑经。 本帖Z后由 享妈咪 于 2020-07-22 21:00 编辑
享妈咪
初中三年级
7.24 封阳台的小意外
封阳台的商家,前面讲过,终于等来了,期间泥工催了几次,后来安装的负责人
也告诉我们,因为疫情的原因,所以上半年的订单都积压在这个月,工厂压力非常大,所以晚了几天,还好我的泥工师傅和项目经理都比较理解,周五终于等来了,万幸也没有下雨,不过还是出了一点小意外。先看图:
两个阳台,一个主卧一个客厅,全部都打通,师傅们一上来就开始拆,速度也好快,不到一小时吧,两个阳台就全部拆光了,拆空了好吓人,年轻的师傅们都是身经百战,一点都不怕。
拆光了就开始装框架,都是成品来了直接拼,也很快,装完以后打胶,打孔,上螺丝固定,一切都很快很顺利,然后就下去搬玻璃(因为家里太小,他们先搞了框架才去搬玻璃)重头戏就来了,其实一开始上来根据他们的经验就说,Z大的一块玻璃可能进不来,于是乎 搞完了框架他们就下楼去试试到底能不能进来。果然。。。。
客厅中间的一块就是大了那么一丢丢,硬是差一点进电梯,装完框子正好到中午了我准备去吃点东西上班,下楼的时候正好碰到了师傅们正在搬玻璃,然后说Z大的进不来,我还在想这怎么办呢,该不会需要吊机吧,大家都知道吊机很贵,不会让我加钱吧,我有点忐忑的心情离开了现场去准备上班了,下午换我老公过来守着装玻璃。刚上地铁,安装的负责人给我打电话,问我物业电话,说玻璃上不来要用吊机,需要借380的电,完全没有和我提收钱什么的,然后我老公回到小区的时候正好碰到他们去找物业,这次物业也挺给力的,直接找了电工带我们去借电,也没有让我们报备申请走流程之类的,一切都还挺顺利,于是有了下面的一幕。
安装完整的图下次再来补,我老公和师傅们的拍照水平太有限了,不忍心放上来毁了人家的声誉,这次封阳台的体验感还是非常不错的,前期沟通的也比较顺利,虽然是人家去谈的团购,配置价格什么的也都确定好了,但是我从下单到后期一直催安装可以感受的出来别人是个真正干事的商家,我说急就真的去催,去安排人对接,并且在我们要求的时间内把事情办好了。第二,因为玻璃上不来,虽说这不是我的问题,前期量尺设计方面是他们考虑的不够周到,但是装修这个事情大家都懂的,假如说遇到了这种情况,我相信肯定有的商家会借机跟业主提要求要增加费用的,这点上确实非常满意,从头到尾没有和我们提钱的事情,尾款是多少就多少,还主动给我把团购反的钱减到尾款里面了,玻璃安装完的效果也很不错,基本上严丝合缝,没有很大的间隙,安装的时候就看的出来,卡在框框里几乎是一动不动的,无论是服务还是价格,质量都非常满意。
享妈咪
初中三年级
好久好久没有写帖子了,装修装的真的精疲力竭,Z近确实是太忙了,电商人伤不起,趁着Z近有点点空闲来更新下吧~讲讲我是怎么一步一步才进万丈深渊的!
6月初,家里刚刚开工的时候就开始看定制了,得意上看了一家网红,朋友也有介绍的,于是乎订了这家JNJS全屋定制,开始订的时候,觉得老板聊的挺好,人比较憨厚,看着挺靠谱的,第二个原因就是得意的某届冠军楼主家里订的就是这家的柜子,虽然不是得意商家,但总算是边缘商家吧,第三,当然就是价格能接受,品质能接受。就这么愉快的订了,回想起细节中间也有一丝丝的问题。发出来就是希望广大网友能吸取经验,避免踩坑。
Z初6月份开始第一次去到他古田的工作室,聊了一上午,看了板材了解了价格,一切都还比较满意,只是家里刚刚开工,不急于定下来所以就没有和他深入的谈,但是此时骗子公司说可以交2万定金保留活动,我说别人家交定金只500 1000,你们家一来就是2万,这么多吗,他说都是这样的,我抱着半信半疑的态度先回家了,本想着再考虑考虑,然后回去也问了朋友,问了之前在他家订柜子的人,说他家是2万定金,于是我就没有多想什么,这个时候我也没有主动说要订柜子,然后骗子老板隔三岔五的联系我,让我有空过去谈方案,有空去喝茶聊天,我一直拒绝,说家里还没到那一步先不急,又过了几天到618了,说他们公司活动要结束了,要我交个定金1000保留活动,说公司需要交代,不然到时候这个价格做不了什么的,我本着相信的态度就微信转了1000元,觉得不是什么大钱,反正也是要订的,也为了表示我的诚意嘛,就爽快的交了,原来这就是噩梦的开始~~(提醒广大意粉,不要相信任何活动即将结束这种鬼话,不管是骗子商家还是良心商家,永远没有活动结束这个说法,切记切记)
交完定金后,家里就要量初尺了,设计师一大早就去我家量尺,一切正常的进行着,量尺,对方案,改方案,确定Z终方案,噩梦接着来~~Z终确定方案的这一天,7月初的某一天,这个时候的方案仅仅是我们确定的方案而已,并不是Z终尺寸,因为精尺还没有量,但是设计师把我约到工作室,我们谈好了方案,选好了板材和尺寸,同时也谈好了价格,他们就一个劲的要我交全款,我说慌什么,精尺都没有量,现在的尺寸都不准确,怎么算的清楚准确价格我怎么能交钱呢,我准备走的时候,这个姓刘的骗子老板给我打电话来了,说让我先交2万嘛,支持下工作,可以额外帮我申请送一台安吉尔净水器(真的想抽死自己,为什么要摊这个便宜)虽然不是很情愿,但是想着早晚要订的,交就交了吧~~
第三次就是要量精尺了,家里还是一切正常进行,8月初的某天可以复尺了,设计师复尺,我们到了他古田的工作室确认方案准备签合同。当天是8月9号,去的时候就发现不对,原本一个很大的展厅1007关门了,我还问怎么关门了,他说要装修,准备进商场去做,并且之前的一个客服也离职了,是有点起了疑心,但是压根没有多想,因为每次和这个骗子见面都是笑嘻嘻的,给人觉得也是很真诚的,于是我们就在1002的办公室签了合同,补足了尾款11655。总价是32655。3天后设计师告诉我已经下单到工厂了。按照承诺是30天交货,我中间也一直安心的等待,与此同时,我另一个朋友和我一起在他家订的,比我早20天的工期,他们家出现了拖延的情况,还说跟这个姓刘的联系不通畅,找厂长也经常不接电话,还说会不会出什么事啊,不会跑路吧,但是这期中我每次联系这个姓刘的骗子他都会回复,也没有推脱的意思,只是说厂里很忙,排单慢了点什么的,我们也就相信了,还好我朋友家虽然慢了一些,但是也顺利的交货了,中间还做错了橱柜柜门的颜色,也给他重新做了送过来了,我一直相信这只是会有点慢,没有想到会跑路。直到9月底,我家原本一个月的周期到了一个半月依然不见影子的时候,真的就坐不住了,每天和他联系。
由于我朋友家原计划是10月7号装厨房台面,然而厨房台面的老板说因为和刘总这边有点经济纠纷,原本是做好了可以送了,但是因为刘总没有结账,所以没有给他家装台面,这个时候我就觉得不是拖延这么简单了,可能是真的有问题,于是我每天疯狂的找他。
我们家柜子是用国产颗粒板和爱格板结合做的,主卧儿童房是爱格板,其他地方是颗粒板,全房所有的门都是爱格板做的,不知道是因为真的没货,还是他故意不想交货,只给我做了一部分的国产颗粒板的柜体,所有用爱格板的地方都没有交货,直到今天也没有看到爱格板的影子,之前一直说因为爱格板W1000没有货,柜门都没有做,我说那柜体做了嘛,做了就先送过来,我还异想天开的以为主卧儿童房的柜体也做了,后来才知道是我太天真。可能也是被我催的没办法,10月13号给我送了一点点柜体过来,只有橱柜柜体,阳台柜柜体,榻榻米的柜体和小书房衣柜柜体,所有的柜子都没有门,送来以后也是好几天都不安排师傅来装,我连续打了好几天电话,不是不接就是十几个二十个接一个,微信发N条就回一条,这个时候我是很明显的感觉到他可能就块跑路了,催了他找个师傅来我家装仅有的柜体,想着如果万一跑了少损失一点是一点。
10.19师傅去我家,看到就这么点东西,准备起身就走的,我说你帮我把榻榻米装了把,装了我先搞地板,师傅看这么远来了一趟,帮我把家里仅有的一点柜子拼起来了,结果也没有拼完,不知道是不是感觉到不对头还是什么原因,搞了一半就走了。这个时候已经是几乎找不到这个姓刘的骗子了。电话不接微信不回,10.24我去了古田他工作室所在的写字楼,找了写字楼物业,说该老板拖欠租金,金额大概10万左右,物业公司也联系不上他,准备走法律程序了,让我尽早去找工商和警察解决问题。于是我报警打市长热线,找工商的,找设计师,找以前他的员工,挖出来越多越多的料。拖欠租金,拖欠工资,拖欠供应商货款,我又去找了光谷欧亚达,他的另外一家店,这个时候店面依然是正常营业的,但是欧亚达表示也联系不上这个老板,我同时间也在找其他受害者,直到今天我们找出来的受害者有30多家了,总金额已经超过100万。这些受害者中,大部分都是光谷欧亚达签单的,古田工作室签单的相对少一点,还有装修公司设计师带去的,目前我们在积极维权中~~
在此也提醒大家,以后找装修公司也好,定制公司也罢,不要把钱直接交给商家,Z好是交到商场里面,或者找有口碑的大公司,或者找得意商家,至少维权有个平台,维权之路很难,消费者一定要保护好自己的权益。本来柜子装完装地板然后前面灯具洁具,差不多就上岸了,原计划是双11买小东西年底就全部搞完了,现在柜子要重新做。至少需要一个月时间吧。消费者一定一定切记保护好自己的权益。也希望这些垃圾人,垃圾公司早日得到法律的制裁!!!
享妈咪
初中三年级
12.3更新~
Z近工作不是太忙,趁着有空来更新一下,维权方面进展不是太顺利,简单说来就是各个部门相互推托,大概是都不太想管吧,反正老百姓维权很难!再次奉劝大家,选任何商家都要擦亮眼睛,保护好自己的权益!
虽然家里一堆烂摊子,但是生活要继续,装修要继续,打起精神重新发出
享妈咪
初中三年级
激动的心颤抖得手,开始了新一轮的装修,哪里跌倒就从哪里爬起,我重新找寻定制之路,由于我家是半头工程,我第一时间找的是项目经理,项目经理说这种半头工程找定制不好搞,零零散散的小东西太多了,他给我推荐了一个小工厂,说是自己一家人在这边,肯定不会跑路,于是我就加了微信断断续续的问了几天,但是沟通过程中发现,感觉不在一个频道,朋友圈的图片讲真的,我也没有看上,于是放弃!
同一时间在装修群看到别人推荐定制工厂,也聊啦好久,对方说我家这种情况一般别人都不接,说要先找师傅去我家,先花1300的工费,再量尺报价,哪些能用哪些不能用什么的,于是我提出去看他们的工厂,也是百般阻扰,说看了没用,厂里不是每天有人,有单子就有工人,没单子就没工人,哪怕是同意下单付款50%,安装完再付尾款,我也不是很安心,真的验证了一朝被蛇咬十年怕井绳!
我们的受害网友也有和我一样的情况,也在这些得意合作商家中寻找专门做柜门的,也推荐给我看,但是我心中一直有个想要合作的定制,但是我怕我这种情况人家不接单,除了单独的柜门,还有零零散散需要补发板子,我自己都觉得是个很麻烦的事情,尺寸有点差错可能就装不上,装上不好看,使用不方便等,到底是谁的责任呢?我很清楚是不好界定的,为了避免纠纷,所以别人不想接也情有可原。有天无意中,我推荐了一个装修群友给之前dlkx的张店长(因为之前一直对这家印象很好,也非常后悔没有定他们家,所以有人问我,我都会推荐去找dlkx张店长),推荐后张店就问了问我家近况,心想着我家柜子应该装完了,然后我把我家的事情和她说了,顺口也问了下我这种半头工程他们公司接不接,她很爽快的答应了,说之前没有机会合作,现在我这种情况一定为我雪中送炭,让我先自己找师傅把家里的东西拼起来,两个完整的柜子和柜门重新做,剩下那些零散的Z后搞不定的她给我搞团圆,当然真的一股暖流穿过心底,瞬间觉得有点安心,至少有人能帮我收拾烂摊子了,不然家里这些真不知道怎么办,特别是这个零散的板子,也许我就白拖回来了,我想的是拖回来的板子全部用上,少损失一分钱一分钱,目前看来一切都比较顺利!设计师量尺后的两天,张店长也来我家看实际情况,设计师把两个完整的柜子和所有缺的门都复尺,张店给我把这个残缺的柜子补下单,帮我核实家里的五金配件数量,先不谈后期装的结果了吧,这个态度和服务就100分了,过几天就要送货安装了,祈祷一切顺利!
首页
版块
和武汉妹子交朋友
了解武汉的窗口
在武汉结婚 买房 装修 旅游 购物
用得意生活app有优惠
立即下载
©2008-2025 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
得意生活®得意®得意DEYI®