如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位描述:
1、处理公司系统后台工单,回复企业微信上的相关问题;
2、接听咨询、投诉电话,并根据要求进行记录与处理;
3、对学生、运营商投诉情况进行分析并汇报;
4、完成其他部门工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,客服工作经验;
2、普通话表达清:晰流利;
3、熟练操作办公软件;
4、工作认真负责,责任心强;
上班时间:白班:9:00-16:30;夜班:16:00-23:30
休息时间:月休8天,调休
其他:包午餐,入职即缴纳社保,夜班补贴50元/天