520那天,带老婆去周生生买了一些金饰,买完之后,顺便给老娘买了一个手镯,大概7000左右。因为母亲没有到现场,就估计着买了一个。结果送给老娘之后,尺寸买小了,时间长了就会卡手。没有办法,我知道金饰肯宁不能退,因此只能在微信上询问,有没有可能更换一个,得到肯定的答复后,就带着母亲前往。
说个小插曲,因为变成灰码,不能进店。幸亏国广附近有个核算检测点。
到了现场后,因为之前接待我销售程女士去吃中饭了,她委托她的一个男同事帮我处理。这个男同事非常周到耐心,把母亲喜欢的样式都拿出来供老人挑选,而且最后担心老人不会使用手机,专门打印了一张购物清单给老人,盯住老人如果有断裂,可以使用一定清单去维修。整老人对自己挑选的东西非常满意开心。
也感谢周生生团队用服务弥补了我买小的错误。