在社区生活中，药师扮演着至关重要的角色，是连接患者和药品的重要桥梁。他们不仅
要确保药品的合理使用，更是患者用药安全的守护者。在湖北省武汉市东湖高新区就有
这样一位药师罗庚，他以专业的知识和敬业的精神，暖心便民的服务，赢得了民众心中
“Z美药师”的称号。
2005年，罗庚自主创业投资成立“湖北好邻居医药有限公司”。罗庚经营药店，深知药
品安全的重要性。他不仅是顾客用药的指导者、处方的调剂者，更是安全用药的宣传者。
他经常组织和参与药品安全知识的普及活动，增强公众的安全用药意识。
2011年是他公益安全宣讲的起点。起初，他们通过设立宣传展板、简易咨询台等方式，
为居民解答关于食品和药品的疑惑。随着活动的深入，他们还将居民的用药误区和盲
点制作成宣传海报，张贴在显眼位置，以消除民众在用药方面的误区。随着公益讲座
的频次和规模变大，他尝试与市场监管局、所，街道社区多方联合，自筹资金，常态
化开展有影响力的大型集中活动。每年3月的“全国食品安全宣传周”，10月的“全国
安全用药月”，只要有公益，就有罗庚的身影。在他的坚持下，安全用药宣讲的范围从
门店扩大到社区、街道，影响力从患者个人扩大到整个光谷地区及武汉市民群众。
关注安全用药的同时，罗庚也发现了家庭使用过期药的风险问题。对此，2014年起，药
店开展了家庭过期药品回收试点工作，在武汉东湖高新区市场监管局指导下，定期举办
“家庭过期药品回收”公益宣传活动；居民拿着过期药来门店可兑换代金券；为顾客检
查家庭小药箱等一系列举措得到顾客的好评和认可，更好地保障民众用药安全。
在门店内，他致力于满足患者的各项需求；在社区范围内，他频繁地进行安全知识的宣
讲活动；对于患者的特殊需求，他不辞辛劳地上门提供服务。身处这一老龄化程度较高
的社区，他始终在深思与实践中拓展自己的服务范畴，力求服务更加深入和扎实。同时，
他也在积极探索科技手段如何更好地赋能医疗服务，直至Z终成功创建了“医师药师远
程会诊服务中心”。这项服务是罗庚联合社区，为孤寡老人和行动不便的慢性病老人提
供远程健康服务。这些老人家中都安置可对话摄像头，在获得其家人准许后，药房与屋
内老人实现实时连线。当老人发生特殊情况或者腿脚不便来店咨询时，就用视频功能
与药房沟通，药师为老人提供在线“查房”和远程指导用药服务，这一创新举措不仅扩
大了健康服务的范围，也为老年人提供了更加便捷、高效的用药指导服务。
2005年到现在，从1家单体零售药店发展到10家，从临床外科医师到小微企业负责人，
这一路，改变的是他的岗位和身份，不变的是他对行业的初心和坚持。他对于经营药
房始终贯彻他的8字原则：诚实守信，安全用药。好邻居大药房曾多次荣获“守合同重
信用”企业等称号，罗庚本人参选武汉市精神文明道德模范，被评选为2023年“光谷好
人”。民营小微企业党建业务融合模式--《以‘432’工作法打造小微企业有温度的党
建》，更是得到各级部门及媒体认可，其示范经验被“中国企业报，中企党建研究院”
推广发表，并获得由中央党校（国家行政学院）中国式现代化研究中心、北京大学马克
思主义学院联合主办的“2024（首届）全国企业党务工作者论坛”优秀论文证书及论坛
现场与会交流。
他说：“苔花如米小，也学牡丹开。尽管目前我们企业规模不大，但我们坚守着‘红色
药房、红色药师’的服务宗旨，致力于为群众提供优质的药学服务。我们坚信，并一定
融媒体记者：康婧怡
通讯员：邵思颖
编辑：张迎
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编审：刘艳萍
