“10月30日冒雨排了4小时队，买到这款手机。只在10月31日查看了手机的功能，怎么产生的费用会高达上千元？！”7日，望着没用几天的iPhone手机，北京市民魏女士的心里很郁闷。运营商工作人员解释，因为机主试用手机时，优惠套餐尚未开通，因此是按照每KB一毛钱收费的，由于视频节目的字节数非常高，所以产生高额话费。
魏女士购买手机时，选择了126元每月的优惠套餐服务，销售人员当时称11月1日网络才会开通。“我们10月31日只是打开手机，了解了一下相关功能。”魏女士的家人曹先生称，他只是试用了一下GPS定位系统，用手机看了一下中央1套的节目，累计使用时间大约半个小时。
运营商客服人员称，公司技术部门和计费部门正对此事进行调查，不过暂未通知魏女士是否会减免这笔意外消费。
