在得意上看到农行5折的优惠活动，今天星期二是啪啪斯文化餐厅。于是冒着大风雪奔赴前去，结果肚子没吃饱，反而吃了一肚子气，郁闷死了！
第一：点餐时居然一大堆奇怪的规矩。
本来兴冲冲的点的啪啪斯包饭套餐，结果服务员居然拿着桌上的一个餐牌说，上面有的套餐，中午有特价优惠活动，所以不参加农行的5折，如果晚上来消费才能参加。什么逻辑嘛，要不就优惠活动不能重复享受吧，居然这么多规矩。算了，服务员建议点烤肉，我看了菜单半天，实在没什么特别的兴趣，就随手点了个烤肉拼盘98米加一个炒饭30米。服务员也没说什么就下单去了。
第二：餐上来的时候冷清清的，一半肉没吃下去。
先上来了几个冷碟，试了一下，很冷，不好吃，叫服务员撤下去了。接着上了炒饭，这个很快吃完了，冷阿！再等了很久，才上烤肉拼盘，感觉很奇怪，先上的一盘子肉，像煮的一样，没有烤出来的那种香味。说实话，这种没有烤炉边烤边吃的肉，配着生菜和酱，吃起来总觉得怪怪的。跟着上第二盘鸭肉的时候，吃了两口，实在吃不下去了。味道真的很一般。
我晕，买单的时候才说烤肉拼盘属于特价菜，不打折。跟他们主管吵了半天，为什么服务员没有事先提醒，这不是强行消费吗？还说什么这个烤肉拼盘里面的东西很贵，我吃都吃不下去，没吃饱就算了，还受这个冤枉气。又说什么怕服务员说多了，顾客不喜欢。现在莫名其妙的说不打折，让顾客白花冤枉钱，不是更过份！要不是下午有事要办，一定要找12315讨个说法。
作为消费者，不是不能理解餐厅酒水类部分不参加活动的做法。不过做得起，就学学味千，戈雅，邦可，金鲨，要么都参加。做不起的，就学学美庐，单独做个招行5折特惠菜单。让顾客一目了然。弄得现在这不行，那不可以，又没有什么明确的告知，消费者怎么去理解餐厅的这么多规矩。东西好不好吃不重要，钱花多少不重要，关键是出了这样的误会以后，餐厅一点都不自我检讨一下出问题的原因，是不是培训的不够完善，以后是不是能有些措施去避免？餐饮业靠的是口碑，品质和服务，价格又高，味道又一般，服务还这样，怎么生存和发展？
又贵又难吃的地方不少，还要受一肚子气的的地方不多。我是不会再去了，其他朋友自己评估吧！
本帖Z后由 xingzi2519 于 2010-1-5 18:50 编辑 ]
