我知道你会开贴！！！
不打算在你的贴里回复我只想在这里把事情说的更清楚些！！
关于免费活动这个论坛的争议很多，我们也遇到很多，这次之所以要站出来说我想得意并不是商家不能出来的说话的地方！！
这次占楼活动后我们迅速的安排了每个人的拍摄日期，这位娃娃MM安排的是10号下午1点半，由于你说出差才回来可能要晚点来，如果不来就不来了（当天在下雨），我们等到3点多你才来，马上安排了化妆和拍摄，期间你的男朋友在5点多还催过一次，你说摄影师不好，我相信在我们家拍过的都知道，徐老师拍摄比较认真，对客人拍的时候有些严格，为的是拍摄出客人满意的片子，可你要那样理解我们无语！！
而后你在客服要求传毛片，我们也解释了为什么不能传，可整个聊天记录里你充满了对这次免费拍摄的不屑和不满，你觉得一次免费不足以让你跑一趟拿毛片，开口就是：稀烂！
我们是商家也尽心做了自己的一切！免费的，我们也按照正常的客片认真做了每个环节，为什么得不到你的尊重！Z后不管得意的的客人也好商家也好怎么看，我只想说，做人尊重是彼此的，不懂得尊重别人的人也不会被别人Z终！！
本帖Z后由 摄影部落1 于 2010-1-14 16:33 编辑 ]
我们在做活动的时候就告诉客人需要自己来拷片！！
我们公司是1.5兆的网速，实在不是很方便网上传
片子我们也是3天后客人来拷，因为照的片子不是JIG格式需要转，当天是拿不了的
谢谢，我们也一直再解释这个事情，并没有作出过激的言辞，但MM一开始就骂我们稀烂、破片，我们还能怎么办？
好的
这个就是你对待这次免费的态度！！
这个是你的权利，希望你把这个论坛关于投诉的帖子都贴出来，一个是公平，一个是共勉！！
我说了每个工作室的流程都会不一样，我们公司只有1.5兆的网速，每天精修的片子都是在线传，毛片太大不可能在线传，客人怕麻烦，不是我们也怕麻烦是对我们的工作有影响，我们刻盘也不收客人钱，只是不想影响正常工作速度！
我知道你想说什么，你开帖子了影响我们声誉了，但是我只想告诉你，你这个不是投诉，我们这次的服务没有问题！我不存在和你争输赢，只是你写的内容缺乏事实，你说我们摄影师那样，你局的你过分吗？！摄影师拍摄要求严格了你就这样说，那我们该如何去做，我是摄影部落的杨姐，我看了真的很无语，我们公司是非是都，但我坚信自己做生意的准则，我们有不足，但我们也有尊严，我不会这样去骂别人，你道歉了，只有你自己知道你道歉的时候心里还在想什么，我也知道关于一个帖子带给自己的声誉问题，这些你想到的我都想到了！
你如果你做不到公平你不要做版主！
这个我不针对任何人，每个公司在这里都有客人投诉，如果之针对我一家，大家都知道意味这什么，做不到公平我有自己的权利去争取！！！
哈哈，是卡卡吗？在这里终于看到你了！！
办法总有可以解决，了解我的客人和朋友都知道我的个性，我不会为难自己的客人，但我真的不希望客人这样来对待我，我们也有自己的难处也和客人讲了，一个人可以这样对待，每个客人都会要求，如果这样做了一次会意味这做很多次，公司能力有限，人力物力有限，希望大家也能理解了！
MM说的我都看了，很客观，也很让我觉得感动，现在工作室为了树立自己的口碑会做一些超出自己原则范围的事情，我们也会尽量把服务做到完美，可是依然会有纠纷，免费活动我们做了三期，总共拍了接近300人，数量且不谈，投诉的的确有，但满意的是更多，人家不愿意在这里宣传是人家的本分，版主说要搜集我们的投诉贴，这个我没意见，我也知道关于我们的投诉99%来自这前后三次的免费活动，很多意粉期待我们的这样活动，但也让我每做一次就心寒一次，也许商家真的会思考会不会再做这样的活动，在得意我们是第一家做照相方面的免费的，感慨太多。。。。。
第一我们没有赚她一份钱
第二我们按照正常的流程完成一切的拍摄和制作
第三我们毛片是全数无条件给她，只是需要客人自己来拿
请您看清楚后发表意见！
我们没有派任何一个顾客来发表任何言论！！就和你一样也不是哪个派来的还不是一样在这里发表自己的意见吗！
再说，我们的语言生冷？何以见得！！照章办事就是生冷的话，那么每个工作室都不应该有自己的规章制度！如果您也是开工作室的我很佩服你的原则性！
请你也看清楚，我是针对那层楼回复的，
第一他觉得我们是收了钱，我的解释是并没有收钱，对于是否按收费和没收费的处理我没这个概念---因为我们是按照客片的整个流程来的，我们的客片拍完也都是客人自己来拿毛片！
第二这个关于我们服务的投诉我认为也不对，我们服务不存在问题，那位MM纠结的是我们公司原则性的问题，她的要求超出了我们的原则范围就被认为我们服务有问题，这个是你的理解出了问题，你做工作室可以这样做，但不一位着我就要这样做。
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