在过去的2周里,Z受舆论关注的两个企业一个是被美国狠尅的丰田汽车,另一个就是被315曝光的惠普了。尽管两个企业所涉及的问题程度和范围有所不同,但是都遭到了消费者的质疑,而在如此情形之下,两个品牌的消费者却表现出了让人匪夷所思的差异(有图!有真相!)
事件一: 2010年3月1日晚,丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会,就大规模召回事件进行说明,并向中国消费者道歉。一丰田消费者冲进会场,面对记者倾诉自己的遭遇。
事件二: 时间不详,据推测应该在315之后,在惠普大厦前一些年轻人手持打印标语进行抗议。
同样遭遇到企业产品问题的情形下,我们惊人的发现:与丰田相比,惠普的用户是非常平静和愉悦的!
我们几乎无法从“抗议MM”的表情中捕捉到她曾遭遇过任何产品服务的不良体验。如果不是她手中拿着一张抗议的标牌,我们似乎无法判别她是惠普的抗议消费者,还是惠普的拥护者。由此,我们可以得出结论:如果惠普大厦前的抗议不是前卫的行为艺术的话,那么惠普用户的心态是十分和谐的!
抗议MM的微笑说明了:
A 惠普的抗议MM的微笑很和谐
B 丰田的抗议GG的表情很爷们
C 惠普大厦的抗议是被人安排的行为艺术
D抗议MM的演技没有丰田GG好