紧急求助：装修烦恼----外墙渗水，该怎么办？

这个房子是哥哥的，去年年底签的名仕，装修期间发生N次设计师故意漏项，让我们加钱，及偷工减料事件发生.....

妈妈每天从汉口奔到武昌，去现场监工.......这些都已经够心烦了，结果年后的一场大雨，房子客厅跟餐厅的外墙发现渗水....真的是杯具啊....

年前其实也发现过客厅餐厅窗户下方有水渍干了之后的痕迹，物业也曾派人偷偷的跑上去涂了些东西，但当时我们不在现场，后来发现有涂过的痕迹的时候就怀疑房子外墙渗水了，找物业沟通，结果物业不承认说渗水了，并说如果是渗水，只能等下场雨之后再看，结果一直到年后都天气晴好，房子的装修也在纠结中继续

年后下第一场大雨之后 ，妈妈过去看，渗水痕迹已经很明显了，急忙找物业沟通，结果就是派人过来在渗水周边的外墙和内墙涂了防水涂料，并称以后绝对没问题。

但是等第二次下雨的时候，同样的状况又发生了，继续渗水，现在物业的态度就是口头承诺发现渗水了可以帮忙弄好，装修完工之后发现渗水产生的费用物业承担....

妈妈今天过去跟物业沟通，发现墙壁又有新的渗水点，物业提出的方案是把内墙铲掉石灰粉层后用堵漏网，外墙在涂防水涂料，口头保证以后绝对没问题，但是不肯书面承诺...

想想还是上来求助万能的得意，这个墙到底该怎么办啊....