卓越上买东西退货，不是直接退现金吗？

今天退了一本卓越上没的书，之前因为是现金到付。退货的话应该也是退现金回来吧。

咋知道这个退货员也是新手，稀里糊涂的，给我退了现金。晚上又给我打电话，说不是这样的。是直接退到账户上，不能退现金。

哎！折腾了半天。总算是弄明白了。