淘宝网店不发货，怎么办？郁闷中。。。。。

本帖Z后由 appley6 于 2011-6-23 18:09 编辑

6月13号在淘宝上买了一套小孩衣衣《是聚团购》，6.14号通过淘宝消息告知发货。到18好左右还没有到。询问卖家说是人多，发不过来，20号一定发，我想也是人多也是可以理解的，于是和卖家说好，20号之前一定发，发了通知我。可到了今天23号，我的东东还没有动静，于是我又去问了，卖家又给我一个理由EMS的货积压了。我当时就与他沟通，是你承若我的20号以前的，又问什么时候可以发，卖家又说由于目前包裹还没有找出来，我们目前也没有办法确定时间，20号之前是聚划算规定的、6.14号不是发货是EMS收寄。越早发的，越在仓库底下， 我们了快烦死了，仓库人员一直在仓库里面找件。在我的通话记录和淘宝消息下，卖家有说我们现在是重发我们并不存在问题。

我在淘宝网上6.13号购买的东东，到现在卖家已种种理由不给我发货，而且到今天6月23号还不能告知我发货的时间，我也不知怎么办？郁闷中。。。。。。