我是武汉世茂锦绣长江二号楼一单元302室的业主。该房为全精装修房，在武汉属于豪宅，其他世茂的房子都没有装修。
2010年三月，一场大雨使我家客卧进水，家具被淹、席梦思泡水。戴德梁行物业来更换地板、墙纸，：“五一”前修复使用。戴德梁行（武汉）物业给的原因，说是雨水大导致阳台下水不及时，导致雨水进屋。
岂料2010年六月武汉又一场大雨，大水再次通过客卧灌进我家房间和客厅，地板、家具、席梦思再次浸泡。直到七月七日物业不得不更换全部地板和部分墙纸。戴德梁行物业给的原因说是精装修时赶时间交房，导致建筑垃圾落入下水管，导致堵塞，导致雨水回灌。
一波刚平，一波又起。2010年七月十日。二楼业主说他家厨房垂直管道漏水，修理工和管家要求从三楼我家察看修理，于是水电工刘师傅用手电钻凿开我家厨房地砖，不慎将地暖总管钻破。面对这一重大问题，我无可奈何，忍痛同意将厨房地砖、客厅大理石全部打破，更换总管和支管。因工程复杂，先后经历开膛挖地，修补、试水（补过一次），换管、铺拼大理石和地砖等环节，历时近半年（从七月十日钻破总管至十二月八日大理石抛光），家里尘土飞扬，家具移位，乱七八糟，厨房也不能做饭。此外，客厅拼铺的大理石有较大的疤痕，颜色也不到位，使人很不舒服，远不及原来的工程质量，地砖颜色也明显不一致。
2011年六月十八日，暴雨来袭，家中再次进水。三个房间泡水，地板全部被泡在水中，音响，沙发，床和家具泡水，拖鞋在水中漂。
此次事件发生，我积极和物业戴德梁行（武汉），开发商世茂锦绣长江武汉公司联系，戴德梁行武汉物业公司给我的解释是天灾，雨水太大了，这是天灾。世茂锦绣长江武汉公司给我的答复是下水管设计没有问题，在我家下水铸铁管中发现有很多的铁削，说是他们交房已经过了质保期，发现的铁削有可能是下水的铸铁管质量不合格，正在排查是否存在供应商的质量问题。
可笑啊，如果三峡大坝溃堤，我家淹了，我一句话都不会找你们。在国内两家这么知名的开发商和物业公司就这样互相推诿，互相扯皮，有没有考虑到消费者的利益。买了这么贵，这么高级的房子我至今有家不能回，至今还在外住酒店，开发商，物业公司连一句过问的话都没有。
