二七麻辣空间无视消费者权益，设霸王条款！虽无照片，但有真相！

本帖Z后由 梦想纸片 于 2011-7-11 10:41 编辑

各位意粉们，大家过来评评理啦~~~

事情发生在上个星期六，我和老公带伢到蓝天嬉水乐园游泳，由于水有点凉，游完以后我们都蛮冷的，就说去吃火锅，Z后选在了家附近的二七麻辣空间，以前就到他们家吃过几次，当时印象还蛮好的，但是没有想到，这次吃完饭以后，我们发誓在也不去他们家吃了！！

当时我们点了一盘极品羊肉卷，一盘肥牛卷，外加几个素菜，本来一直都是有说有笑，就等倒东西上来的，坐吃10分钟左右菜上来了，只见那盘极品羊肉卷，每一个卷上面都是白的（肥肉），只有旁边一条细细的红的（瘦肉），有多细，就只比两根牙签宽点！！肥牛都比它瘦！一看倒这个肉我和老公马上就要求换一盘，这么肥的肉怎么吃呀，而且羊肉有这么肥的吗！！！

跟服务员说完以后，大概又过了十分钟，那个服务员过来说不能换，你们点的是极品羊肉卷，这个是肥一些，要是点普通羊肉卷，就瘦一些啦，我晕！大家说这是什么事，普通羊肉卷20元一盘，极品羊肉卷26一盘，敢情我多花6块钱就是为了帮你们消灭肥肉的！后来我老公说，我们不喜欢吃肥肉，而且以前碰到这种事情，别人也马上给我们换了，你要是做不了主，就把你们经理叫过来，接着我们边吃边等，大概又过来15分钟左右，一直没看到有人过来，就又把那个服务员叫过来了，问她：你们经理列，结果看她的意思好像根本就没有去叫，只是一个劲的说，不能换啦，菜品上了就不能换，而且这盘羊肉卷已经塌了（解冻），我老公说，你做不了主，就莫在这里说，去把你们经理叫过来就行了。

这次很快，5分钟以后，一个穿白上衣的女人过来了，一听说我们要换这盘羊肉卷，马上说我们这边的菜品都是要保证质量的，所以一旦上桌就决不退换，我老公说，那才出奇列，别个屋的上来的东西我不喜欢就可以换，你屋里就不行，还非要强迫我消费这盘肥肉啦！那个女的又说，你看，你这个菜品现在已经塌了（解冻），我们又卖不出来了，这个损失就要我们服务员自己承担了，这不好撒！老公又说，那管我什么事啊！从这个菜上来就跟你们服务员说要换要换，等你过来说这个事情，都过了半个小时了，肉肯定塌了列，不能说为了不让你们服务员承担这个损失，就非要让我们收了这个肉，还要给你钱！！

接下来的二十几分钟，那个鬼女的，就一直站到我们桌子边，不停的重复那一条，菜品上盘不退换，我们要保证质量，吃到全肥的肉算你背时，当时，也许是我们太好说话了，伢又在旁边，实在不想跟她再裹下去了，就把她打发走了，结果那盘肉我们也没有退掉，那一顿饭我们吃的都很不开心，破坏了我们一天的心情！

事后再想这个事，我觉得很不明白，凭什么他二七麻辣空间就要先保障他的利益，完成不考虑消费者！强迫消费者买单消费！凭什么！天理何在！！！

以后我们不会再去他家吃饭了，这样的服务态度、服务水平，差！！！武汉市有那么多的火锅店，难道还非到他家吃不成！

特别强调：这一餐饭吃了170多块钱，钱花了，心也伤了