客服招聘（非销售）

本帖Z后由 ╰☆糊糊☆╮ 于 2011-7-12 21:08 编辑

泰康人寿保险股份有限公司武汉数据服务中心，因业务发展需要，急聘客户服务专员。

招聘人数：若干

工作地点：武昌

任职要求：

1、学历不限。

2、年龄20-30岁

2、普通话标准。

3、反应敏捷，沟通能力强。

4、具有优秀的客户服务意识。

薪资待遇：

1、期薪2000元以上，计酬方式：底薪+绩效。

4、工作时间：9:00--18：00 午休一个半小时。

岗位职责：

1、按照公司电销渠道客户标准，开展赠险及调研，准确录入赠险及调研信息。

2、熟悉公司核保、客户服务、理赔及电销等相关售前、售中、售后实务流程及问题咨询机制，合理处理赠险、调研过程中客户的各类问题。

3、按要求做好个人客户数据的分类统计及分析自评，做好目标管理和工作改善。

4、与组长沟通，及时反馈工作中、系统营运中存在的问题或建议，以便及时解决或改善。

5、及时反馈培训需求，并协助、参与培训，实现团队及个人的共同成长。

6、积极参与及协助完成对团队建设有益的各项活动。

7、积极执行公司政策，完成公司交办的其他工作。

有意者请将简历发送至 785559797@qq.com

联系电话:13971360518

联系人：吴小姐

面试时间我们将另行通知