保险公司稀烂·· 盗抢险能单独另外找保险公司买吗？

上个礼拜，车车过户，保险也顺便过户，去过户保险的时候，想加一个盗抢险，结果他们说系统有问题，暂时买不了，可以买了就通知我···

已经过了一个多星期了···，一个电话都冒得，又不说能不能买，也不告诉我过户好了没有

好烦啊，那个人电话丢不见了，难道我还要又跑一趟去问她啊

想问下，1，过户好了应该给个新的保险合同我吗？

2，盗抢险我可以单独重新找个保险公司买吗？

我是肯定到期了要换保险公司的，太没有效率了