(急)请问Bershka买的商品出现了质量问题可以退换吗？(急)

8月19号在Bershka买了一个镜框，RMB 129 元，刚才准备把它放在眼镜袋里的时候，突然镜架腿掉了，仔细一看发现那个地方是裂开的状态，一块都没有缺，本人确定绝不是我用力过猛，买的时候包好的不能试戴，觉得款式不错就买了，想着应该不会有什么质量问题，回来发现镜片上有些瑕疵也没有管，反正透明的也可以取下来，可是。。现在也太。。。我只带了几次也。。。感觉这个镜框还没有夜市买的十块钱的持久啊。。。请问有没有退换货经验的同学呀？发票包装都在，就是吊牌好像甩了。。