“一线”的爱慕内衣，你的导购hold住了全场啊！！有木有！！！（维权回归）

哎，跟他们约好一点钟，亲们，我待会再去。

他们不会放我鸽子吧。。。那么大牌的人，不会让我一直等到花儿都谢吧。。。

本帖Z后由 尘埃中的小妖 于 2011-8-27 12:11 编辑

唉。。。好郁闷啊，大洋百货光谷店，三楼爱慕内衣专柜。。一点钟

7天之内。。为什么就不能退换货了，我又没怎么穿，试戴都这样，谁还敢穿出去，万一哪儿又断了怎么办。

但愿他们能正视自己的质量问题。。。

亲，我第一次买他们家的内衣。。。

嗯，以后不会买了。

昨天因为是下午下班以后去的，到那边晚上了。打12315只有语音留言。。。。

早上打他们公司的电话，北京的。一个保安接的，说爱慕公司的前台没人，他不了解情况，让我下周一再打。。。

然后打他们的400客服，语音说，是休息时间什么的巴拉巴拉，说完后自动挂断了。。。

出门啦。。。找hold。。

回来了。

去了以后，约好的他们的负责人没有现身。卖场是另外一个导购，昨天那个不在场。

导购说他们的负责人来过的，但是不想等，因为他/她很忙，就先走了。。。这。。。反正我没有迟到。反正就ta忙。

导购说他们负责人说了，跟我换，我想到他们的质量问题，就问了下能不能退，她说：“不能退，换货都是好不容易争取来的”。。。

哎，那就换吧，不过这款的这个颜色的这个码子没有货了，因为我就想买件黑色的，就只能换同价位的其他款了（我估计我换低价位的，他们也不会还差价我），全柜这个价位的只是仅有另外一个款，没办法，就换了。他们又说这个也是卖的很好的款，很不错的巴拉巴拉，没心情听了。。试穿了一下，一般般，不想纠结了，好歹我这换货也是“好不容易争取来的”。

事情就这样了，换了一件同价格的另外一款。

蛮失望，第一次买爱慕的东西就碰见这种情况。

而且也不敢再买爱慕了，质量不放心，售后得不到保障。

用句俗语“不值这个价”。

真的很奇怪，不是品牌么，一穿就这样，产品是有多娇气。。。

你的质检怎么做的？她当时这样一说，我都傻了，是怎么一个流程？花了多少钱呀？

楼层管理员就是帖子中提到的hold哥，态度也不好，说话很像打手，与导购感觉是一边的。

不想跟他讲话，他也附和导购，推荐我去做质检报告。。。不想提他，完全是个打酱油的。

从hold哥身上，我真的觉得商场的跟她们是一个鼻孔出气的。

实质不会帮消费者做什么，导购说不是他们的质量问题的话，楼层管理员还能怎样。。。

内容被自动屏蔽

哇，你好幸运，过了2个月，他们还这么好。。。

我以后也去他们家逛逛。

确实不值这个价，虚高在广告投入里了吧

我态度很正常，不然导购不会引起周围人的“群攻”。。。隔壁导购都看不下去了。

他们一开始就是拖延态度，而且很强硬，“你自己去做质检啊！”“你打12315啊？！”这样的语言能让人不生气？后来是推卸和拒绝，再后来干脆不理睬。

你在现场么？你觉得这种态度是一个“一线”品牌该有的么？你刚注册就是为了来蒙眼指责我的？

中途隔壁专柜，忘记是什么牌子的导购还征询我的意见问我可不可以看下损坏的内衣，她看了后笑了下，什么都没说就回专柜检查她们家挂着的内衣的缝线了。

本来7天之内不退不换就已经很不合理了，我后来确实让步了，我愿意再跑一趟，但是导购却怎么都不愿意给我们约时间，就这样双臂抱肩背对我不理不睬。。。。大家都很忙的好吧。还说什么“什么时候有时间什么时候过来”，你觉得我该温柔的对待她们的强硬，该低声下气的对待她们的白眼？

如果一开始她们能正视自己的质量问题，谁不想事情顺利和气解决？？

那是一个公共场合，消费者买东西不是为了买气受，没人愿意花钱生气。

不管你是谁，hold姐也好，hold哥也好，或者随便谁吧，请你站在消费者的角度想想。

我得到了周围围观者的支持，反正我觉得我够脾气好了。

说实话，当时检查没问题，回去穿了一下就裂了。

hold哥还说我：“你当时买的时候干嘛不检查清楚，现在出了问题你就说是质量问题？！”。。。

好无语，这个人估计不知道质量问题是指什么。。。不到7天，就5天时间，还就试戴。

如果质量只管当时买的那一瞬间，商家都该放鞭炮庆祝了吧。

嗯嗯，长教训了。。。

谢谢你的安慰。

唉，我是第一次买这个牌子

不买不知道，一买吓一跳。

平心而论，另外一件没有问题。

呵呵，我真是后悔，我就是该带个厉害的闺蜜去的！

直接闹开当场解决，也省了今天的麻烦和路费的。