海尔客服招聘一线客服代表

海尔客服招聘一线客服代表

工作地点：

武汉市沌口经济技术开发区海尔工业园（有职工专车接送）。

职位描述：

1、接听客户服务热线电话或拨打客户电话，为客户提供24小时优质的业务咨询、受理、投诉、建议及外呼营销等服务；

2、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，收集客户信息，反馈客户需求，确保良好的服务质量。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、年龄在20－30岁（优秀者可放宽至35岁）；

3、普通话标准、流利，口齿伶俐；

4、语音录入速度30字/分钟以上，具备良好的口头和文字表达能力，及较强的理解能力、应变能力、接受能力和解决问题能力；

5、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，身体素质良好，能够适应倒班工作。

薪酬待遇：

1、1020+900*绩效考核系数（有餐贴，不包住宿）

2、福利：购买五险，按国家标准享受年假，高温费，上下班免费班车，定期体检等

本帖Z后由 你就是神 于 2014-4-8 15:37 编辑