本帖Z后由 fancy0127 于 2011-11-19 19:27 编辑
得意是个好地方，可以说理，可以有舆论来维持商家的道德行为，就跟大家讲一讲这次团购的经历吧。
曾经看到过得意的很多姐妹在女人香家拍过照片，Z近相信大家都知道女人香在各个网站上做了团购的活动。我看到糯米团上登了一则女人香团购，套系内容和说明如下。本人也一直喜爱古装，就和姐姐一起团购了一个，想照闺蜜系列的，第二天就跑到店内咨询和预约，钱先生和一位在前台工作的小姐态度非常好，说一切都是按团购说明来，我们很愉快的就订下了照相的时间。
今天，我们这边去店里照相，一进店门，跟前台的人说明来意，前台一位约摸三，四十岁的中年妇女，不知道是什么职位，似乎还是一个小主管，立马说闺蜜照必须加30元的妆面费，理由是闺蜜系列多一个人来拍，我觉得不对劲，因为自己一向是一个谨慎的人，记忆中似乎没有这一条款，就说你们的团购说明不是这样写的啊，那妇女说，我们这里闺蜜都得加30元（还不算睫毛的）。我说那把团购的网站打开看一看吧，她很爽快的答应了，打开了糯米团团购的页面：团购内容上写的很清楚，可以照闺蜜系列，各一套古装一套现代，妆面造型各2次，睫毛每人各2对。我想我的眼睛没瞎，这里也有图，大家的阅读理解水平也应该可以清楚的理解这是什么意思，但是那位妇女似乎“道德和知识水平”有限，对着网页上清清楚楚的说明说妆面费还得加30元。我说做人做生意不能这样，应该有一说一，说道做到啊。她说了一句让我觉得很搞笑的话语：那是糯米团搞错了，我们是要收钱的，它这样写不关我们的事情。30元又不贵，你本来就是团购的够便宜了。这下彻底惹恼我了,我说30元，并不是什么问题，给也给的起，但是做人不能这样做，你得有道德有诚信吧，你如果清清楚楚在团购套系上面写着：闺蜜照需加30元的妆面费，哪怕你价格不是298元而是328元，我一点怨言都没有，因为这是事先说明。或者假设真的是糯米团写错了，我作为商家，为了维护店子的名誉哪怕我不收这30元我也按错的来，反正如果是我做生意我就会这样，我一直相信诚意可以带来信任和财富。更无语的是还写着“不含任何隐形消费”。她接着说：我们照必须加钱，不加钱就不照，无所谓。我问：你们主管呢？她说：主管不在，（当然不可能在这种情况下在了）我和姐姐对视了一下，想到前期还没开始照，已经开始不讲信用，收这莫须有的费用，还不知道中期后期会有什么样的消费，更不知道后期的工作态度了，更不敢想象照出来的照片会是什么样的。于是坚决退款，就在它家电脑上退款，我们弄了一下电脑，那妇女就把屏幕一搬，说：你们自己回去弄吧，不要用我这的电脑。我和姐姐打电话咨询糯米团，结果说不让退，我和姐姐就一直在前台坐着，后来估计她怕我们坐这影响不好，还是把钱推给我们了。我们拿了钱就走了，心里觉得就不是个滋味。其实我以上的描述你们看起来觉得似乎很平淡，是因为我现在已经理智了，若是大家在场应该会被这老女人那嚣张叼拽的样子给恶心到。
这件事情也让我想了不少，人与人之间的交流、情谊、合作等等关系都是靠诚信来维持起来的，我承认商家有自己的苦衷，需要赚越多的钱，需要利益Z大化，但是以奸诈、狡辩我以为是下策。大家也许看了我的帖子也就一笑而过，觉得斯通见惯了，或是觉得我太小气了，为了30元有必要这样吗？或是觉得我涉世尚浅。但是我还是要说出来，不为别的，为一个真，为一个理，事情是小，性质却严重，如果继续漠视，没人来痛斥这种行为，那么还会有越来越多的无良商家变本加厉的欺骗顾客。看看我们的周围，人情关系已经变得够淡薄了，连扶一个老太婆都会遭到诬陷，连救一个小月月都不敢伸出援助之手，这些现象的原因就是道德的沦陷，诚信的丧失。话说回来，对于这个老妇人的行为态度，我表示无奈，人有百样，形形色色，也就是有这样如此肤浅的人，维护一个店子的信誉和形象需要花多大的功夫，但是毁坏形象却只要顷刻之间。她今天这样待我，只是赶走了我这一位顾客，我想她明天也会同样待人，会赶走更多的顾客。他们家开团购也就无非是想把生意做红火，也许你本可以赚10000元，但是但是我想你报以这样的道德观现在只能赚100元，还笑的很开心的说你走吧，我丢你一个单子无所谓。这也就是为什么有的人可以做成世界品牌，而有的人只能永远的做小卖铺的原因。另外，也就是这个现象在得意上说出来，也给想去照相的MM提个醒，不管是去女人香家还是去别家，是团购还是非团购多留一个心眼，看看，就是像你们这样的无良商家，把人与人之间本该有的诚信给磨灭了。不知道女人香家看了后什么感想，如果你看了我的帖子，有所触动那么也许你还有救，如果无动于衷继续强词夺理，那么也不必多说。
商家们，顾客其实一直都是处于弱势状态，若有一天你是买家，你遇到这样的商家，你的滋味也不会好受吧。当然也许你更习惯了。若能多一点相互体谅，理解和信任多一点，付出你的劳动与真诚去卖的开心，我给予金钱和感动而买的开心该多好啊。
