昨日,汉口江汉路步行街某快餐店,因食品安全问题引纠纷,准备进店就餐的顾客均被人劝离,该店不得不暂停营业。在现场劝离顾客的喻小姐称,5日下午5时许,她与表姐到该店喝豆浆,豆浆是白瓷杯装着的。她刚喝下一口,就觉得口腔火辣辣地痛,口里竟吐出血沫。随后,她被一王姓店员送至武汉中心医院,医生检查后称,其口腔是被不明化学物质灼伤。当时,该店人员向喻小姐解释,店里清洗白瓷杯会使用烧碱,其使用的白瓷杯里可能放着烧碱,而工作人员误认为是白糖,所以才发生口腔被灼伤的事情。该店安排喻小姐在医院观察治疗了四五天,现在却不愿承担任何责任。昨日,该店有关负责人解释,喻小姐在该店喝豆浆后,自称不舒服,至于是什么造成,他们并不清楚。至于是否是烧碱当成白糖伤了顾客,该负责人没有正面回应。店方表示,事发后,他们迅速将喻小姐送到医院治疗,如今喻小姐的口腔灼伤已经不需继续治疗,可她又称脸部不舒服,疑与饮用豆浆有关,要求再次检查,并提出3万元赔偿。双方对此难以达成一致,目前仍在协商。