真是郁闷,现在的银行这么这么黑。之前别人一直都招商银行的信用卡还可以,我跟着同事一起办了一张,前几天钱包被偷了,招商银行的信用卡也被偷了,我就说去挂失。打电话挂失的时候那个客服说挂失要60元手续费,我当时很急就办理了。结果周一到公司上班的时候同事告诉我招商银行信用卡挂失不需要收费,只有补卡才需要收费;我打电话问一个同学(因为她妈妈也是招商银行的信用卡,前段时间补卡了的)同学告诉我的也说挂失不要收费,补卡收费60元。我听了当时很生气,觉得被欺骗了,几十块钱信用卡电话客服就是这样忽悠人的吗!
真是郁闷,现在的银行这么这么黑。之前别人一直都招商银行的信用卡还可以,我跟着同事一起办了一张,前几天钱包被偷了,招商银行的信用卡也被偷了,我就说去挂失。打电话挂失的时候那个客服说挂失要60元手续费,我当时很急就办理了。结果周一到公司上班的时候同事告诉我招商银行信用卡挂失不需要收费,只有补卡才需要收费;我打电话问一个同学(因为她妈妈也是招商银行的信用卡,前段时间补卡了的)同学告诉我的也说挂失不要收费,补卡收费60元。我听了当时很生气,觉得被欺骗了,几十块钱信用卡电话客服就是这样忽悠人的吗!
今天上午我特意到徐东路招生银行去问了她们大堂经理,告诉我也是说挂失不需要收费,补卡需要收费60元。
我刚打电话问客服,客服说谁挂失没有收费,让我把那个人的身份证号码告诉她,她去处理
我当时挂失的时候就说了我以后都不用这张卡了
就是要用也不想用她们银行的卡了,就是觉得蛮气人。
那也不能误导我啊,几十块钱,有必要要这样搞吗
原本是打算补卡了继续用的,但是现在觉得被欺骗了很不高兴才说不用的
挂失的时候没有录音,但是我去银行大厅咨询的 时候录音了的。当时被气着了
要交钱你就直接说要交钱嘛,电话里客服说交,我到银行了大厅经理说不交,补卡再交。这不是折腾人嘛!~
而且同时办理挂失的,为什么有的人交钱有的人不交钱呢,难倒银行的制度还是因人而异的吗?!
几十块钱,直接说清楚不就可以了,犯得着嘛~~~闷。。。。。。。。。
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