在医院预订床位时赠送的券丢了还能补办到吗（包含赠送的产检B超之类的）

有没有各位妈咪遇到过这种情况。订床位的发票那些都在，只是把那张赠送的券给搞丢了，那个券上有赠送的产检项目之类的。昨天打电话到医院去咨询，医院说不能补办。我晕S.有没有各位遇到跟我这同样的问题Z后给解决了的？