急！充天燃气，卡显示“无效卡”，是消磁了吗？

今天下午拿IC卡去天燃气充值点刚充了100立方的气，回家来按箭头方向插卡都显示“无效卡”，不知怎么回事？这卡是我第二次充值，这么快就消磁了吗？那，下午买气的时候，卡是好的还是坏的？如果坏了，充值点的工作人员怎么还能把100立方的气充进去啊？如果是回来的路上才坏的，真不敢相信，也太倒霉了吧。关键是，下一步找谁解决这个问题？96511和85851100都打了永远都是客服忙........现在里面只有5立方的气了。。。请高手赐教啊！！