奶粉被税了，有宝妈收到通知的时候里面带退运通知的吗

老公帮朋友从德国寄了10KG的喜宝2段，非常不幸的被税了。看到原来好多宝妈发帖子说只要证明金额在1000元以下就能拿出来，已经都准备好小票了。结果朋友今天说随通知寄来的还有一封什么退运申请书，担心了。朋友的宝宝快断粮了，本来想着就是多交点钱拿出来也可以，没想到搞个这个退运申请书，钱损失是小，宝宝没粮了事大。想问一下，有没有宝妈收到交税通知的时候也带有这张退运通知的呀？ 是必须被退运吗？还是可以吧没超过的那部分拿回来？