前些时我的华硕本本出了问题,就是一个转轴断了。我也不知道是怎么弄断的,心里一个字---痛!这个本本买了还没到一年,是我在5月份买的。我打电话到华硕笔记本售后服务汉口服务点,问他们地方在哪里。服务人员告诉我在青年路,就是在回归二旁边的大厦的401,又问我有什么问题。我如实告告诉他,说我马上就过来。出门打个的士赶过去,服务人员一看就知道是转轴断了。我问他,我买了不到一年就出了这个问题,是不是华硕的笔记本质量怎么这么差啊?他说这一款的轴是塑料的,用户使用不当是会弄断的。后来还专门出的轴换了工艺水平,比之前的扎实一些,现在更换不用钱。我当时心里就舒服多了,只要不用我花钱就行。他又说这个部件,现在还没有货,要先下定单,Z迟一个星期就可以到货。又要我填写一个维修记录表,说修好后打电话我。一个星期后,他们打电话我,说是修好了,要我过去拿。总的来说这次维修经历给我的印象还算是不错。
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