小遥是吴家湾那边的朋友,具体的说她应该是在省军区里面,上次她回家无聊要玩电脑,但是看电影看到中途就蓝屏,看到中途就蓝屏,
让她仅有的心情糟糕透了,于是她正在找维修人员电脑的时候,她奶奶说,我上次坐715的时候,看到了在武汉做电脑服务不错的,好像是:“梅南
山”他们在公交车上做了广告,比较专业,网点在武汉Z多的。你记一下87650177。
然后我们接到小遥的电话,在三十分钟赶到了她住的地方,首先我习惯性的让用户操作出出现故障的地方。
然后现在她一开机,只要经过xp滚动完成,就黑一下,然后就蓝屏了。
我拿出背包里的工具,把U盘插到了主机的USB接口上,然后进入dos工具箱,试途用mhdd给用户硬盘做一次检测,扫描在前面30%都没有坏道,
扫到40%的时候开始出现了坏道,在工具的下方出现erro:bad.
我开始说话了:“硬盘有坏道。”
“现在新的硬盘差不多上了五百多,不建议你买新的,你机器买了多长时间了”
“就去年买的,也没有买多长时间”
“那可以保的”
“一般电脑,三大件是三年保,小件是一年,如果你买的地方那个商家还在的话,你直接找他们保就可以了,如果不在的话就保不了了,因为像电
脑这些零配件,现在国内还没有健全的品牌售后体系,都是由上家帮保的。”
吴家湾小遥说:“我这个电脑是我舅舅帮我买的,他说他是找的熟人那买的。”
我听到这里我当时想晕倒,我心里想:熟人,明知道你是家里用,需要用硬盘去计算和读取,怎么还给你弄个绿盘,蓝盘家用肯定性能要比绿盘好
吧。(但是我这个心理活动肯定不能说出来,公司不允许我们在外面抵毁同行,发现了我就得转铺盖走人了。)
所以啊,以后买电脑,一定要找一家在本地不论是服务,还是口碑不错的品牌商家,不要再去
找熟人买,这年头斩的就是熟人。你在去品牌商家的时候,一定要在百度上搜索一下,看有没
有用户对这家商家的评论。
然后我给小遥把硬盘了一下, 还在保修期内,然后他就让我留下名片,给了我三十元,然后说,还是你们比较负责啊,这些信息告诉我太好了。
差不多过了两个星期后
吴家湾小遥打来电话,说她舅舅帮她换了个新的硬盘,她不会装,看能不能三十块钱上门帮她装一下,我们公
司在用户搜索系统里找到了吴家湾小遥,然后当时处理的人是我,就又让我去了,
然后我给她装完之后,顺便给她装了个系统。
当时就是会在xp界面后,一直会黑一阵子,然后我就觉得这个盘还是有问题,但是毕竟人家是她舅舅的熟人买
的,我就没有怀疑是硬盘有问题,一直找显卡驱动,其它的驱动是否兼容的问题。
后来,她说,先就这样用着吧,太晚了,就让我回去了。
第二天,她就打电话来了,说E盘进不去,其它的几个盘可以进,把E盘格式化也不行。要我过来看一下。
我这次决定不论是熟人还是不是熟人买的,我要实事求是,我就又给她扫描了一下硬盘,这次实在是太伤心,
还是有坏道。
她一气之下,就说就在你们梅南山买块硬盘吧,因为我们每个工作人员背包里都会用报子包好,没有开封的新
的西数的硬盘,经用户确定,我就撕开了袋子,装上了用户的机器,分盘,装系统,一切顺利。
收完钱,给用户公司收据,我就骑着电动车,回家了。
过了几天吴家湾小遥,给我发来短信,说电脑现在一直没有什么问题了,当我看到Z后的时候,
我是无比的高兴与自豪:平就吴家湾小遥发来的真实短信,没有修改半个字。“这辈子,买电脑,修电脑,就
找你们梅南山了”。
今天就写到这里,继续忙活了。